U+ 데이터상품권23 엘지 유플러스 [MyOTP] 서비스 해지 시 이용 요금은 어떻게 부과되나요? LGU+ [MyOTP] 서비스 해지 시 이용 요금은 어떻게 부과되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP 서비스 이용 요금은 가입 일부터 해지 시까지의 요금이 일할 계산됩니다. 정확한 사용 요금을 확인하시기 위해서는 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. LGU+ [아이폰] 아이폰 데이터 옮기기, 계정 생성하는 방법이 궁금해요. 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰으로 데이터 옮기기와 계정을 만드는 방법은 아래와 같습니다. ※ 아이폰 데이터 옮기기 ① Move to iOS 설치하기 ② 아이폰 초기화 상태에서 이동하기 ③ 아이폰에 출력된 코드 입력하기 ④ 전송할 사진, 연락처 선택하고 이동되는 동안 기다리기 ※ 애플계정 만들기 ① 무료 Ap.. 2021. 8. 22. LGU+ [U+ 데이터상품권] 선물받은 데이터 상품권은 어떻게 등록하나요? 엘지 유플러스 [U+ 데이터상품권] 선물받은 데이터 상품권은 어떻게 등록하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 선물받은 데이터 상품권은 U+홈페이지 또는 고객센터 앱에서 상품권 등록 후 이용이 가능합니다. 데이터 상품권은 등록일로부터 1년 간 이용하실 수 있습니다. ▶홈페이지에서 데이터 상품권 등록하기 : 개인 > 상품 서비스 > 모바일 서비스 보기 > 모바일 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 상품권 이용하기 > 상품권번호등록 → 바로가기: http://www.uplus.co.kr/cpi/msmg/mscd/mscd/RetrieveDataReg.hpi ▶고객센터 앱에서 데이터 상품권 등록하기: 메뉴(≡) > 휴대폰사용량 > 데이터충전 > 데이.. 2021. 7. 10. LGU+ [원내비] U+내비를 사용했었습니다. 원내비를 어떻게 사용할 수 있나요? 엘지 유플러스 [원내비] U+내비를 사용했었습니다. 원내비를 어떻게 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 U+통신사 이용자(안드로이드 단말)의 경우, 기존 사용하던 U+내비를 업데이트하면 원내비를 바로 사용하실 수 있습니다. iOS 사용자 및 SKT/KT 고객의 경우, 기존 사용하고 있던 U+내비는 일정 기간 이후 서비스가 종료될 예정입니다. 마켓에서 원내비 서비스를 검색하셔서, 원내비 App 을 새롭게 설치 후 사용하시길 바랍니다. 원내비는 KT와 LGU+가 공동으로 제공하며, iOS와 SKT/KT 고객은 KT에서 마켓에 앱을 제공하고 있습니다. ※ 원내비 다운로드 방법 ▶One스토어 > 앱> 카테고리 > 여행/지역/교통 > 인기무료설치 > 원내비 ▶Play스토어 >.. 2021. 7. 10. LGU+ [문자메시지] 상대방이 보낸 메시지가 제 휴대폰에 제대로 안 나와요. 왜 그렇죠? 엘지 유플러스 [문자메시지] 상대방이 보낸 메시지가 제 휴대폰에 제대로 안 나와요. 왜 그렇죠? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 문자메시지 상대방이 한글 완성형이 아닌 글자를 입력하시면 글자가 깨져서 메시지 수신되는 경우가 있습니다. SMS는 표준 포맷으로 정상적으로 전송되는 휴대폰 표준 규약을 지원하고 있지만 일부 휴대폰의 경우 줄바꿈이 제대로 인식되지 않는다거나 액정 화면의 폭이 다른 경우가 있을 수 있으며, 이런 휴대폰들은 특정 휴대폰 자체의 문제로 볼 수 있습니다. 휴대폰 소프트웨어(S/W)는 주기적으로 패치(오류수정)나 버전이 업그레이드 되고 있으므로 각 휴대폰 제조사 서비스센터로 확인하시면 서비스를 받으실 수 있습니다. 엘지 유플러스 [뮤직벨링 앱] 벨소리 설정은 어떻게 하나.. 2021. 7. 9. 엘지 U+ [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)를 다른 기기로 이동할 수 있나요? LGU+ [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)를 다른 기기로 이동할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 건당구매 MP3는 휴대폰, MP3 플레이어, PC 등 다른 기기로 이동 및 재생이 가능합니다. 소유형 DRM은 다운로드 받은 단말에서만 재생 가능하며, 다른 기기로의 이동은 불가합니다. LGU+ [듀얼넘버] 영상통화도 가상번호로 수신 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 영상통화는 VoLTE를 지원하는 휴대폰에서 이용할 수 있습니다. 상대방 전화번호와 ‘#’을 누르고 전화 걸기 LGU+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 상품권번호 MMS가 안 옵니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이.. 2021. 7. 4. 엘지 U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록이 안됩니다! LGU+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록이 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 등록자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우 3) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우 - SKT/KT 등 타사 고객님 - 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구)데이터중심, LTE 데이터안심 - 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩 - U+ 모바일 이용정지/일시정지 - 부가서비스 가입한.. 2021. 7. 3. 엘지 U+ [간편결제매니저] 간편결제 또는 ID/PW 등록은 어떻게 하나요? LGU+ [간편결제매니저] 간편결제 또는 ID/PW 등록은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 간편결제매니저 앱 실행 후 간편결제 리스트 확인 2) 등록할 간편결제 선택 3) 간편결제 결제 정보 (ID,PW 등) 저장 LGU+ [로그인플러스] 이용사이트 해제는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 서비스 가입 후 로그인플러스 이용을 위해 고객이 직접 등록한 이용사이트 중 고객 편의성 등의 이용상 목적으로 선택한 이용사이트의 등록을 해제하여 해당 이용사이트 로그인시 로그인플러스 인증 없이 기존의 방식으로 로그인을 할 수 있는 기능입니다. 로그인플러스 홈페이지 ‘이용사이트관리‘의 ‘이용사이트 해제’에서 발송된 문자메시지(SMS.. 2021. 7. 3. 엘지 U+ [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? LGU+ [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(무료) 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로, 기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. LGU+ [간편결제매니저] 간편결제매니저 가입 시 개인정보안심보험에 가입되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 간편결제매니저 가입.. 2021. 7. 2. 엘지 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 mVoIP 이용 가능한가요? LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 mVoIP 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 데이터상품권으로 mVoIP 이용 불가합니다. mVoIP는 기본요금제 별 mVoIP 허용한도만큼 이용 가능하고, 기본요금제 데이터 소진 이후에는 mVoIP 이용 불가합니다. LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시, 본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다. 1) U+ 홈.. 2021. 6. 14. 엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 데이터 쉐어링 이용 가능한가요? LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 데이터 쉐어링 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 데이터 상품권으로 데이터 쉐어링은 이용 불가합니다. 데이터 쉐어링은 기본요금제의 데이터를 LTE 패드/카메라 등의 데이터 전용 기기와 공유하는 기능이나, U+ 데이터상품권은 부가서비스이기 때문에 데이터 쉐어링 이용이 어렵습니다. LG U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음 관련 서비스를 이용 중인데, 통화연결음+매달1곡 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 통화연결음 또는 통화연결음 쿠폰 가입자께서는 바로 가입 전환 가능하며, 기존 빅3팩, 문자콜링팩, 통화연결음 무제한정액제, 통화연.. 2021. 5. 11. 엘지 U+ 모바일 [지정번호필터링] 전날 차단 내역을 다음 날 9시에 알려주는데, 이것도 불편합니다. LG U+ 모바일 [지정번호필터링] 전날 차단 내역을 다음 날 9시에 알려주는데, 이것도 불편합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 다음날 9시 알림 기능은 차단 내역 요약 알림 기능을 OFF하면 발송되지 않습니다. (2010년 7월 29일 기능 추가) [차단 내역 요약 알림 ON/OFF 설정 방법] ① LG U+ 홈페이지 [지정번호필터링 > 서비스 설정 > 부가서비스 설정 팝업 > 다음날 요약 안내 > 전일 차단된 내역 요약 알려주기 ON/OFF 설정 가능] ② ARS(#1212) [휴대폰 #1212 통화 > 비밀번호 입력 > 5. 차단내역 알림 기능 설정 > 차단내역 알림 기능 ON/OFF 설정 가능] ·VoLTE 서비스 이용자일 경우 피쳐코드(#1212) 이용이 불.. 2021. 5. 10. 이전 1 2 다음
