LG U+ TV17 엘지 유플러스 TV [U+ tv Soundbar] (사운드바) 사용 중 고장이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요? LG U+ TV [U+ tv Soundbar] (사운드바) 사용 중 고장이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요? 사운드바(단말) 고장이 발생한 경우 LG전자 서비스 (1544-7777)로, IPTV 품질 문제는 U+ 고객센터로 점검을 요청하시면 됩니다. LG U+ TV [U+ tv Soundbar] (사운드바) IPTV 해지 이후에 스피커 용도로 사용할 수 있나요? 스피커 용도로 사용할 수 있습니다. 해지한 이후에도 자급단말로 신청하면 U+ IPTV 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. LG U+ TV [세컨드 TV] VOD를 스마트폰으로 다운로드 받을 수도 있나요? 제작사의 컨텐츠 저작권 문제로 다운로드 할 수 없으며, 스트리밍(시청)서비스만 제공되고 있습니다. LG U+ TV [세컨드 TV] 지원하는 스마.. 2023. 4. 25. 엘지 유플러스 TV [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요? LG U+ TV [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요? 리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다. VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다. LG U+ TV [세컨드 TV] 동시에 몇대까지 이용할 수 있나요? TV를 포함해서 최대 4대까지 이용 할 수 있습니다. 단, 댁내 네트워크 환경에 따라 서비스 품질이 저하 될 수 있는 점 참고바랍니다. LG U+ TV [UHD] 이어보기 목록을 지우려면 어떻게 하나요? 마이메뉴>VOD시청목록에서 삭제가 가능합니다. 단, VOD시청목록을 삭제하면 이어보기도 삭제 되는 점 참고바랍니다. LG U+ TV [UHD] 명령어를 말하지 않았는데 자꾸 보이스리.. 2023. 4. 24. 엘지 유플러스 TV [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나요? LG U+ TV [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나요? 캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다. 즉, 가입하신 경우에는 1개월 경과 후 해지를 권유드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. LG U+ TV [TV장애] 19세 이상 시청제한이라면서 화면이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? 성인채널 설정은 U+tv 메뉴 자녀보호설정에서 변경 가능합니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 버튼 선택 ③ 자녀보호 설정 >사용자 인증번호 4자리 입력 후, 시청연령제한 기능 설정 변경 (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없.. 2023. 4. 23. 엘지 유플러스 TV [TV VOD] U+ 멤버십 포인트 외 VOD 결제 시 할인받을 수 있는건 어떤 것들이 있나요? LG U+ TV [TV VOD] U+ 멤버십 포인트 외 VOD 결제 시 할인받을 수 있는건 어떤 것들이 있나요? VOD 결제 시 U+멤버십, TV쿠폰, TV포인트 중 원하는 할인방법 선택 후 할인이 가능합니다. ① U+멤버십 : 최대 VOD 금액의 20%까지 할인 가능합니다.(10원 이상 가능) ② 쿠폰 ③ TV포인트 : 신용카드 포인트로 할인됩니다.(10원 이상 가능) LG U+ TV [tvG] tv G 고급형(구 tv G 14) 이용요금은 얼마인가요? 3년약정 기준, U+인터넷 동시 이용시 월정액 15,400원(부가세 포함)이며, 총 173개의 채널이 제공됩니다. *참고 : 2월1일부터 기존 ‘tv G’ 요금제 명칭 변경 (tv G → 일반형, tv G14 → 고급형) ▶ U+ tv 요금안내 바로가기.. 2023. 4. 22. 엘지 유플러스 TV [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요? LG U+ TV [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요? 맛집, 길찾기, 날씨 정보 등 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 정보를 쉽게 이용할 수 있습니다. 위치 정보 제공에 동의하지 않으면, 고객의 현재 위치를 기반으로 한 정보가 아닌, 기본값으로 저장된 정보가 임의로 제공됩니다. 위치 정보 서비스 제공 여부를 변경하려면 리모컨 ‘홈’ 버튼을 누르고, TV 화면에서 ‘TV앱’ 메뉴→ 설정→개인→위치를 차례로 눌러 변경해주세요. LG U+ TV [U+우리집 AI] 음성이 아니라, 문자를 입력하여 콘텐츠를 검색할 수도 있나요? 문자를 입력하여 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 리모컨의 ‘이전’ 버튼을 누르고, TV 화면에 나타나는 가상 키보드 또는 리모컨의 키패드를 이용해 검색어를 .. 2023. 4. 21. 엘지 유플러스 TV [세컨드 TV] 세컨드TV는 무엇인가요? LG U+ TV [세컨드 TV] 세컨드TV는 무엇인가요? 세컨드 TV는 U+tv의 다양한 채널과 VOD를 스마트폰으로 볼 수 있는 서비스입니다. 원터치 플레이에서 세컨드 TV를 선택하거나 세컨드 TV App을 실행하면 스마트폰에서 실시간 방송 및 다양한 VOD 서비스를 즐길 수 있습니다. 단, 세컨드 TV는 한 대의 셋톱박스당 3대의 스마트폰만 지원됩니다. LG U+ TV [셋톱박스] 셋톱박스를 켤 때마다 채널정보를 업데이트 받는데 왜 그런거예요? U+tv는 신규로 출시되는 컨텐츠들에 대하여 지속적인 업데이트를 제공합니다. 이러한 사유로 신규 컨텐츠 및 변경된 내용을 제공 받기 위해서는 주기적인 채널정보(EPG)에 대한 업데이트가 필요합니다. LG U+ TV [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 .. 2023. 4. 19. 엘지 유플러스 TV [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기를 없앨 수도 있나요? LG U+ TV [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기를 없앨 수도 있나요? 휴대폰 앱에서 [물고기 놓아주기]를 선택하면 가상의 수족관에 넣었던 물고기 전체를 삭제할 수 있습니다. LG U+ TV [아이들나라] 물v고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기 일부만 없앨 수도 있나요? 일부만 삭제할 수는 없습니다. LG U+ TV [TV장애] 셋톱박스가 자동으로 꺼집니다. 셋톱박스의 경우 장시간 작동이 없을 경우 꺼지는 절전 기능이 있습니다. 만약 절전 기능 사용을 원치 않으실 경우 리모컨에서 설정 해제 가능합니다. [셋톱박스 절전기능 해제 방법] ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 메뉴 버튼 선택 ③ 사용자설정 > 자동대기모드 선택 → 설정 변경 LG U+ TV [U+ t.. 2023. 4. 18. 유플러스 TV [아이들나라 누리 학습] 기존 ‘누리 교실’메뉴의 기능은 이용이 불가한가요? LG U+ TV [아이들나라 누리 학습] 기존 ‘누리 교실’메뉴의 기능은 이용이 불가한가요? [누리학습] 메뉴에서 모두 이용할 수 있습니다. [아LG U+ TV 들나라 U+tv 생생댄스] 생생댄스를 이용하려면 유삐펜이 반드시 필요한가요? 네. 생생댄스는 유삐펜을 이용한 댄스 게임입니다. 이용하시기 위해서는 반드시 유삐펜이 필요합니다. 유삐펜 구매는 U+고객센터 국번없이 101(무료)을 통해 신청할 수 있습니다. LG U+ TV [아이들나라 생생 놀이교실] 헬로캐리 퀴즈쇼, 파파고, 말하는 핑크퐁 등 영어유치원의 ‘말하는 놀이터‘ 콘텐츠들은 어디서 볼 수 있나요? [생생 놀이교실] 메뉴에서 모두 이용할 수 있습니다. LG U+ TV [아이들나라 생생 놀이교실] 기존 '생생 체험 학습'에서 보던 콘텐츠들은 .. 2023. 3. 17. 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 이용 중 U+ 홈 서비스를 일시정지 또는 해지하는 경우 디즈니+를 계속 이용할 수 있나요? LG U+ TV [디즈니+] 디즈니+ 이용 중 U+ 홈 서비스를 일시정지 또는 해지하는 경우 디즈니+를 계속 이용할 수 있나요? U+ 홈 서비스를 일시정지 또는 해지하면, 디즈니+를 이용할 수 없습니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다. ▶ 1:1 문의하기 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기] LG U+ TV [디즈니+] 기존에 쓰던 디즈니+ 계정이 있습니다. 같은 계정으로 U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스에 가입할 수 있나요? 네, 가입할 수 있습니다... 2023. 3. 16. 유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? LG U+ TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? U+tv 와 U+모바일tv에 있는 방송 영상콘텐츠(VOD) 및 영화는 물론, U+아이돌Live, U+아이들나라 영상도 휴대폰과 U+tv에서 이어볼 수 있습니다. 단, 지상파 채널 영상을 포함한 일부 영상은 제휴사와의 계약에 의해 이어보기 기능을 지원하지 않습니다. LG U+ TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+아이돌Live, U+아이들나라의 영상도 이어볼 수 있나요? U+tv와 휴대폰을 한번만 연결하면, U+아이돌Live, U+아이들나라 영상도 휴대폰과 U+tv에서 이어볼 수 있습니다. LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 가지고 있는 쿠키가 있는데 쿠키를 줄 수가 없어요. 쿠키는 아이친구의 상태를 더 기분 좋게.. 2023. 3. 15. 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 이용 중인데 해지하고 싶어요. LG U+ TV [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 이용 중인데 해지하고 싶어요. 디즈니+ 구독권(쿠폰) 기간 끝나기 전에도 해지 신청할 수 있습니다. 해지 신청을 하더라도 남은 사용 기간 동안은 여전히 디즈니+를 무료로 이용할 수 있습니다. U+홈페이지(www.lguplus.com에서 직접 해지하거나 U+ 고객센터 101번(무료) 또는 가까운 U+ 매장을 방문하여 해지해 주세요. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다. ▶ 1:1 문의하기 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → .. 2023. 3. 14. 유플러스 TV [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요. LG U+ TV [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요. 디즈니+의 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식은 U+tv에서 언제든지 변경할 수 있습니다. ▶ 디즈니+ 음성 언어 변경 U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 디즈니+ 앱 실행 → 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [오디오] 항목에서 원하는 언어 선택하기 ▶ 디즈니+ 자막 언어 변경 U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 [디즈니+] 앱 실행 → 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [자막] 항목에서 원하는 언어 선택하기 ▶ 디즈니+ 자막 표시 형식 변.. 2023. 3. 12. 이전 1 2 다음