분류 전체보기867 LG U+ [서비스안내] 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요. LG 유플러스 [서비스안내] 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요. 휴대폰 번호는 변경 예약 및 취소, 변경 완료를 모두 포함하여 1일 1회 변경할 수 있고, 90일 동안 총 2회 변경할 수 있습니다. 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류에 따라 방법이 다르니, 아래 내용을 확인해 주세요. ■ 이렇게 따라 해 보세요 · 번호 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류가 LTE, 4G, 5G인가요? ① LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com 에 접속 후 로그인하세요. ② 상단 [마이페이지] → 가입정보 아래 [내 가입정보 조회/변경] → [번호 변경] → 원하는 본인인증 방법 선택 후 [인증하기]를 누르세요. ③ 화면 안내에 따라 본인인증을 완료하세요. ④ 희망번호를 검색한 후 원하는 번호.. 2024. 5. 2. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요?부가세 항목으로 인해 각 상품의 요금과 총 납부 요금이 다릅니다.실제 납부하실 요금은 부가세가 포함된 청구 요금입니다. LG U+ 요금및납부 [요금납부] 이지콜링카드로 요금을 수납했는데 요금이 왜 또 청구 되나요?이지콜링카드(무료통화권)의 경우 일부 수납이 불가한 요금항목이 있습니다. 아래의 항목을 제외한 요금은 무료통화권 금액이 남아 있더라도수납되지 않고 다음달로 이월됩니다.- 기본료- 국내통화료- 가입비- 부가서비스 사용료- 부가세LG U+ 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요?암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다.LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메.. 2024. 4. 30. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 연체료 부과기준은 어떻게 되나요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 연체료 부과기준은 어떻게 되나요?당월 청구요금을 당월 말일(납기일)까지 납부하지 않은경우 연체료가 부과됩니다.- 연체료 : 미납요금의 2%- 연체료 청구 : 다음달 요금청구서에 포함 청구됩니다.(단, 소액결제대금의 경우 각 전자결제 대행업체의 연체료 부과정책에 따름) LG U+ 요금및납부 [요금조회] 국제전화 사용 시 요금 부과는 어떻게 되나요?국제전화의 통화요금은 국제전화를 이용하는 통신사별로 요금이 다르게 부과됩니다.서비스 제공 업체별로 요금 확인 및 청구에 다소 차이가 있습니다.요금청구의 경우 해당 통신사업자에서 정산 후 저희 LG U+ 에 통보해 주므로 LG U+ 홈페이지에서 실시간 국제통화 요금 조회가 어려운 점 양해 바랍니다.LG U+ 요금및납부 [요금납부.. 2024. 4. 28. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요?보안 메일 청구서는 최초 신청후 수령시 보안 프로그램 설치가 필요하고, 이메일 청구서를 확인 할 시에는 반드시 비밀번호를 입력해 주셔야 합니다.- 개인 명의 : 가입자(고객명)의 생년월일- 사업자 명의 : 사업자번호 10자리- 비밀번호가 일치하지 않는다고 나오는 경우 가입자(고객명)의 주민등록증상 생년월일을 정확히 확인 후 다시 한 번 이용해 주시기 바랍니다. - 비밀번호 입력 없이 이용을 원할 경우에는 비보안 메일로 변경도 가능합니다.※ 비보안 메일 신청 방법① 이메일 청구서 내에서 " 다음 청구서부터 보안되지않은 청구서를 받으시려면" 부분 클릭후 변경② LG U+ 홈페이지 내 청구서 관.. 2024. 4. 25. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요. LG U+ 요금및납부 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요. 요금납부 LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ LG U+ 영업점 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address LG U+ 요금및납부 [요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요? 보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다. - 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다. - 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다. ※ 익스플로어 설정 방법 ① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 http://www.lguplus.com 이 항상허용으로 .. 2024. 4. 22. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요? 신용카드 자동이체 및 은행 자동이체를 다른 사람 명의의 납부 방법으로 변경할 수 있습니다. - 변경 납입자 정보 확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 통화 필수 - 변경 완료 후 결과 문자메시지(SMS) 발송됨 - 법인 : 사업자등록사본, 대표자통화 or 재직증명서(사원증) - 대리인 요청 시 : 요청자명, 관계, 카드주(예금주) 본인 통화 후 처리 됨 - 미성년자 예금주 등록 시 : 법정대리인 동의 후 가능 요청자명, 관계 확인 필수 (구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류) LG U+ 요금및납부 [요금납부] 미납금은 어떻게 납부하나요? 미납금은 홈페이지 또는 고객센터, 대리점 방문하여 납부가 가능합니다. 고객.. 2024. 4. 19. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요? E-mail 청구서는 매월 12일경 발송이 시작되어 20일 전으로 받을 수 있습니다. LG U+ 홈페이지에서 청구서 재발송및 변경도 가능하며, 혹 청구서를 수령하지 못한 경우 아래와 같은 사유로 인해 청구서가 도착되지 않을 수 있으므로 이용에 참고 바랍니다. ① 수신되는 메일의 네트워크 또는 서버 불안정 ② e-mail 주소가 부정확한 경우 ③ 고객님의 메일함의 용량 부족 또는 초과로 인한 반송 ④ 수신거부 list에 등록이 되어 있거나, 스팸메일로 처리가 된 경우 ※ LG U+ 홈페이지에서 등록된 청구서 정보 확인이 가능합니다. (청구서 재발송, e-mail 주소변경 가능) ▶ 청구서 유형 변경하기 → 홈페이지 :.. 2024. 4. 16. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요? 기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. 만일 기존 등록된 납부방법과 다른 방법(은행(계좌)↔카드 , 지로→은행(카드))으로 변경할 경우, 다음달부터 변경된 계좌(카드)에서 요금이 출금됩니다. - 은행 출금일은 매달 18일 이며, 휴일인 경우 다음 영업일에 출금됩니다. - 카드 결제일은 매달 12일 경이며, 변동될 수 있습니다. LG U+ 요금및납부 [할부수수료] 단말기 할부 이자를 내기 부담스러운데, 남은 할부금을 모두.. 2024. 4. 13. 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 요금청구서를 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요 ? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 요금청구서를 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요 ? 우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다. 홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며, 홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 → 청구요금 상세 바로가기: https://www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi ▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 이번달요금 > 청구서 자세히 보기 → 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html ▶ 청구서 유형 변경하기 .. 2024. 4. 10. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 엘지유플러스에서 은행 자동이체가 되면 통장에는 무엇으로 표기되나요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 엘지유플러스에서 은행 자동이체가 되면 통장에는 무엇으로 표기되나요? 자동이체 출금 통장 표기는 요금을 납부한 방식(자동이체, 즉시납부) 또는 은행의 종류 및 상품의 종류에 따라 다르게 표기됩니다. 아래 통장 표기 내용을 참고 부탁드리며, 당사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다. ※ 상품 종류에 따른 자동이체 통장 표기 내역 - 모바일(휴대폰) : LG U+ ****(휴대폰번호 뒷 4자리 또는 뒷 6, 8자리로 표기(은행에 따라 다름)) - 인터넷/IPTV : LG U+인터넷 - 인터넷 전화 : LG U+인터넷전화 LG U+ 요금및납부 [요금납부] 납부방법 변경하면 문자가 너무 많이 와요. 금융위원회의 규정으로 납부 방법을 은행 자동이체로 변경하시면 문자를 통해 안내해야 .. 2024. 4. 7. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 입금전용계좌가 무엇인가요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 입금전용계좌가 무엇인가요? 청구 요금을 납부할 수 있는 고객님 전용 계좌번호이며, 입금자명이 상품명의 고객님의 성함과 일치하지 않아도 납부할 수 있습니다. - 자동이체 출금기간에 이용하시는 경우, 중복납부가 될 수 있습니다. ① 은행자동이체 : 중복납부시 다음 영업일에 자동이체계자로 환불됩니다. ② 카드/지로 : 별도의 환불계좌가 필요하므로 고객센터로 환불 신청해 주시면 됩니다. ▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=10579 → 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html LG U+ 요금및납부 [요금납부] .. 2024. 4. 4. 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요? 요금납부는 정기납부방법과 비정기 납부방법이 있습니다. - 은행 자동이체 - 신용카드 자동이체 - 지로 납부 - 계좌 즉시 출금 - 신용카드 즉시 결제 - 입금전용계좌 이용 - 편의점 납부(지로) ▶ LG U+ 납부방법 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 고객센터 앱 : 메인화면 >상단 '≡' > 요금조회및납부 > 요금바로납부하기 or 납부방법관리 LG U+ 요금및납부 [요금조회] 월별 청구요금을 확인하고 싶습니다. 월별 요금은 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 확인 가능합니다. 청구내역 및 납부내역은 U+ 홈페이지에서 최근 1년.. 2024. 4. 1. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 73 다음