엘지 유플러스55 U+ 전화 [번호이동] 다른지역으로 이사를 가면 070번호를 바꿔야 하나요? 유플러스 전화 [번호이동] 다른지역으로 이사를 가면 070번호를 바꿔야 하나요? U+인터넷전화번호는 이사로인해 지역이 달라지더라도 번호는 그대로 이용 가능합니다. 단, 지역번호 형태의 번호(02,031 등)를 타사에서 번호이동하여 이용중인 경우에는 이사하는 지역에 따라 번호가 변경될 수 있습니다. 유플러스 전화 [U+인터넷전화] 인터넷전화는 왜 070번호를 사용하나요? 070번호는 인터넷 전화 고유의 식별번호입니다. 국내에서 제공되는 인터넷전화 서비스는 070번호가 부여되며, 혹 이용중 다른지역으로 이사하여도 번호변경 없이 이용이 가능한 장점이 있습니다. 유플러스 전화 [번호이동] 반드시 070번호로만 사용해야 하나요? 070번호는 방송통신위원회가 부여한 인터넷전화 고유의 식별번호입니다. U+ 인터넷전화.. 2023. 5. 17. U+ 전화 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요? 유플러스 전화 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요? 인터넷전화모뎀(CPG)은 팩스 사용이 가능합니다. 다만, 모든기가와 호환이 가능한것은 아니며, 신청시 기사방문을 통해 설치가 진행되며 설치시 해당 팩스기기와 호환성 부분으로 사용이 안될 수 있음을 알려드립니다. 유플러스 전화 [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요? 무료제공 사용량을 초과할 경우 아래의 요금이 발생됩니다. ① 핸드폰으로 전송 : 16.5원/건(부가세 포함) ② U+인터넷전화 가입자간 문자 전송 : 11원/건(부가세 포함) ※ 부가팩 Ⅰ,Ⅱ 모두 SMS(50건 또는 100건)만 무료 제공하기 때문에 LMS(장문)를 사용시에는 정상적으로 33원/건당(부가세 포함) 과.. 2023. 5. 16. U+ 전화 [전화장애] 전화기 전원이 켜지지 않습니다. 유플러스 전화 [전화장애] 전화기 전원이 켜지지 않습니다. 인터넷전화의 배터리가 충전되어 있는지 확인 바랍니다. 만약 배터리 충전이 정상이라면, 배터리를 다시 탈부착 후 이용해 보시기 바랍니다. 유플러스 전화 [전화장애] 충전시 램프가 깜빡 거립니다. 인터넷전화 단말기의 충전상에 문제가 있을 경우 충전 접촉 단자의 이물질 및 마모현상으로 인한 경우일 가능성이 높으며 아래와 같이 조치를 해보시기 바랍니다. ① 전화기 전원 Off 후 배터리를 분리합니다. ② 전화기와 충전거치대의 충전 접촉단자 부위를 티슈 및 알코올(아세톤)을 묻혀서 세척합니다. (단, 물을 묻혀 하시면 나중에 접촉면이 부식될수 있사오니, 물은 가급적 사용하지 않기를 부탁드립니다.) ③ 분리했던 배터리를 다시 부착합니다. ④ 충전 거치대 후.. 2023. 5. 15. U+ 전화 [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? 유플러스 전화 [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? U+인터넷전화로 번호이동시 기존 통신사에 요금이 체납된 경우는 번호이동이 불가합니다. 요금을 완납해 주신 후 다시 번호이동을 신청해 주시면 됩니다. 유플러스 전화 [전화장애] 인터넷전화의 전원을 껐다 켰는데요, 화면에 다운로드창이 뜨고 재부팅이 되는데 고장인가요? 인터넷전화의 새로운 기능이 추가되거나 개선되어 펌웨어를 업데이트 하는 것으로 자동으로 인터넷전화의 소프트웨어가 설치되거나 업데이트 되는 것이니 안심하셔도 됩니다. 재부팅 후에는 정상적인 사용이 가능하며 설치되는 중 강제로 전원을 끌 경우, 전화기에 문제가 발생할 수 있으므로 완료 될 때 까지 기다린 후 사용하시기 바랍니다. 유플러스 전화 [U+.. 2023. 5. 14. U+ 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 경우 요금은 어떻게 되나요? 유플러스 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 경우 요금은 어떻게 되나요? U+인터넷전화 이용정지 기간에는 기본료는 발생되지 않으며, 장비임대료 및 단말기 할부금, 미납시 연체료는 발생됩니다. 유플러스 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화에 가입하면 가입비나 설치비가 있나요? U+인터넷전화만 단독으로 가입할 경우 개통설치비(11,000원, 부가세 포함)가 발생됩니다. 단, U+인터넷과 동시 개통시에는 U+인터넷전화의 개통설치비는 면제되며 만약 택배개통을 통해 가입하신 경우, 택배개통비(2,750원, 부가세 포함)가 발생됩니다. 유플러스 전화 [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우 비밀번호를 초기화 해야 합니다. 비밀.. 2023. 5. 12. U+ 전화 [통화편의서비스] 외출했을때 댁내 인터넷전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요? 유플러스 전화 [통화편의서비스] 외출했을때 댁내 인터넷전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요? U+인터넷전화에서 제공하는 착신전환 부가서비스를 이용하는 방법이 있습니다. ▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member 유플러스 전화 [선불카드] 통화시간 또는 잔액이 남아있어도 충전이 가능한가요? 선불카드는 잔액이 남아 있어도 충전 가능합니다. 선불카드는 충전을 하시면 기존에 남아있는 잔액에 충전금액이 누적됩니다. ▶ 선불카드 충전 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/lost-device → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 유플러스 전화 [후불카드] 현재.. 2023. 5. 10. U+ 전화 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용 한도 변경은 가능한가요? 유플러스 전화 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용 한도 변경은 가능한가요? 한도내에서 1만원 단위로 변경 가능합니다. 인터넷전화결제 이용한도 변경은 홈페이지를 통해 가능하며, 한도 상향은 명의자 본인 확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 한도변경 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member 유플러스 전화 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용내역은 어디서 조회하나요? 홈페이지에서 이용내역 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 이용내역조회 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web/useAgree/useAgree.lg 유플러스 전화 [아이허브] U+인.. 2023. 5. 9. U+ 전화 [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 서비스를 이용하려면 어떻게 해야하나요? 유플러스 전화 [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 서비스를 이용하려면 어떻게 해야하나요? 2014년 11월 29일부터 통신 과금 서비스운영고시 개정에 따른 이용자 보호조치로 인터넷전화결제 이용 동의를 하셔야 서비스 이용이 가능합니다. (전화번호당 신청) 단, 인터넷전화 결제를 1년 이상 이용하지 않을 경우 서비스 이용이 자동 제한되며, 서비스를 이용하시려면 이용 동의 재 신청 및 차단 해제후 이용가능합니다. ▶ U+ 인터넷전화결제 이용 동의 방법 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web//payment/main.lg 유플러스 전화 [국제전화 002] 국제전화 요금제에 가입하였던 전화번호가 변경되었습니다. 변경된 전화번호에도 국제전화 002 할인 상품을 가.. 2023. 5. 8. U+ 전화 [U+인터넷전화] 착신전환 서비스가 무엇인가요? 유플러스 전화 [U+인터넷전화] 착신전환 서비스가 무엇인가요? 자신의 전화로 착신되는 전화를 다른 전화번호로 연결해주는 서비스입니다. 부가서비스 월정액 550원 (부가세포함) - 전환방식 : A (상대방) → B (070) → C (다른 번호) - 단말기가 OFF 상태 or 수신불가 지역일 경우 무조건 C로 착신전환 됨 (※ A → B 과금발생, B → C로 과금발생 즉, 이중 과금 발생 됨) ▶ 착신전환 서비스 신청 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info; 유플러스 전화 [번호이동] 기존 집전화 이용 시 전화단말기의 기능이나 부가서비스등이 정상 적용되나요? 번호이동시에는 이전 사업자(통신사)에서 이용하던 부가서비스는 자동으로 해지됩니다. U+인터넷전화에.. 2023. 5. 7. U+ 전화 [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요? 유플러스 전화 [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요? 고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다. 차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다. ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다. 차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다. ▶ 국내수신자부담 관련문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/plan/addon → 기업 고객센터 : 1544-0001 → ARS 차단 : 080-850-0388 내선:1 (무료) 유플러스 전화 [U+인터넷전화] 070번호를 노출시키지 않고 전화를 걸 수 있나요? 발신번호보호 부가서비스 (무료)에 가입후 [*.. 2023. 5. 5. U+ 전화 [선불카드] 선불카드 충전서비스란 무엇인가요? 유플러스 전화 [선불카드] 선불카드 충전서비스란 무엇인가요? 선불카드 잔액 소진 시 충전할 수 있는 서비스입니다. 선불카드를 구매 후 잔액이 소진되더라도 새로 구매를 하지 않고 소유하고 있는 카드번호로 원하는 금액만큼 재충전해서 이용하실 수 있는 편리한 서비스입니다. 결제방법은 신용카드, 계좌이체, 휴대폰결제를 통해 가능하고 ARS로 결제 시에는 신용카드로만 가능하며, 충전 후 즉시 전화통화 사용할 수 있습니다. ▶ 선불카드 충전 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/biz/bzsb/ppcd/sbsc/CreateFormPPCard.hpi → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 유플러스 전화 [후불카드] 군 후불서비스 이용 시 잔여한도 및 이용요금 확인은 어떻.. 2023. 5. 5. U+ 전화 [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다. 유플러스 전화 [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다. 부가서비스 신청이 되면 재인증이 필요하니 전화기의 전원을 껐다 켜 주시고 전화기에서 아래와 같은 순서로 착신전환 설정을 해주셔야 사용 가능합니다. ① 착신전환(무조건) - 등록 : *88# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] - 해제 : #88 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] ② 착신전환(통화중) - 등록 : *89# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] - 해제 : #89 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] ③ 착신전환(무응답) - 등록 : *87# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] - 해제 : #87 + [통화] -> 확인 멘트 -> .. 2023. 5. 4. 이전 1 2 3 4 5 다음