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KT Mobile - 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? KT 모바일 - 휴대폰보호서비스는 무엇인가요?본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하는 것을 제한할 수 있는 서비스이며 고객님의 선택에 따라 자유롭게 등록/해제가 가능합니다.단, 휴대폰 보호 서비스 설정하여도 타사 유심 이동은 가능합니다.    KT 모바일 [3G] 데이터플러스 서비스는 무엇인가요?텍스트, 멀티미디어, VOD(영상 콘텐츠), 인터넷직접접속 등의 요율을 0.5KB당 부가세 포함 0.275원으로 저렴하게 사용이 가능하며, 월정액 초과분에 대해 90%까지 할인되는 서비스입니다. ■ 서비스 안내 바로가기 - 홈페이지 ☞ https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=642 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 모바일 > 부.. 2025. 2. 25.
KT Mobile - 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요? KT 모바일 - 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요?네, 유지됩니다.유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제, 할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다.단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다.     KT 모바일 -  요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요?2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능   KT 모바일 - 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요?타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 .. 2025. 2. 20.
KT Mobile - SIMple 할인은 무엇인가요? KT 모바일 - SIMple 할인은 무엇인가요?선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다.   KT 모바일 - 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다.   KT 모바일 - 아이폰 KT A/S센터는 어디에 있나요?가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCe.. 2025. 2. 15.
KT Mobile [iPad] 데이터 쉐어링 가입이 가능한가요? KT 모바일 [iPad] 데이터 쉐어링 가입이 가능한가요?네, 아이패드도 데이터쉐어링 가입이 가능합니다.단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링 가입이 불가합니다.   KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요?네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다.   KT 모바일 [데이터쉐어링] 서비스를 이용하는 상태에서 휴대폰 명의변경하는 경우 쉐어링은 어떻게 되나요?휴대폰 명의변경 시 데이터쉐어링과의 연결을 해제한 후 처리가 가능합니다.해제 후 일시정지 상태가 되며, 14일이 경과되면 직권해지가 됩니다. ※ 명의를 받은 고객님께서 데.. 2025. 2. 10.
KT Mobile [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요?LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다.    KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요?기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다.    KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링, 데이터쉐어링으로 이용 가능한가요?당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링, 데이터 쉐어링 이용이 불가합니다.패밀리박스에 담기나 테더링, 데이터쉐어링은 요금제의 기본 제공.. 2025. 2. 5.
KT Mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰 사용 중 모바일 해지 후 해지복구 시 쿠폰의 데이터도 복구 되나요? KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰 사용 중 모바일 해지 후 해지복구 시 쿠폰의 데이터도 복구 되나요?모바일 해지 시 쿠폰의 잔여혜택은 모두 소멸되며, 해지 후 해지복구 시에도 쿠폰의 잔여 혜택은 복구되지 않습니다.   KT 모바일 -  아이폰에서 이용 가능한 약정프로그램은 무엇인가요?3G의 경우에는 쇼킹스폰서 기본형2와 스마트스폰서3로 개통 가능하고, LTE인 경우에는 LTE스폰서3로, 5G인 경우에는 5G스폰서로 개통이 가능합니다.스폰서 가입 시 대상 단말일 경우 요금할인(선택약정) 신청도 가능합니다.   KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] 명의변경, 번호변경, 기기변경 등 각종 변경 시 사용중인 LTE 데이터쿠폰이 유지되나요?명의변경/해지 시에는 잔여 혜택이 소멸되며, 번호변경, 기기.. 2025. 1. 31.
KT Mobile - 데이터쉐어링의 데이터 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요? KT 모바일 - 데이터쉐어링의 데이터 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요?데이터쉐어링의 사용량은 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 ☞ 홈페이지 바로가기  https://my.kt.com/usage/MoUsageList.doㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전    KT 모바일 [스마트 스폰서] 타 요금제로 변경 외에 할인이 중단되는 경우는 어떻게 되나요?일시정지/우수기변/해지 시 할인이 중단되며, 할인은 사용하신 기간만큼 날짜 계산되어 제공됩니다.   KT 모바일 -  LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요?LTE 데이터충전 서비스는 데이터가 부족할때 쉽게 충전해서 이용하는 1회.. 2025. 1. 26.
KT Mobile - 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? KT 모바일 - 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요?일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다.   KT 모바일 - 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용되나요?요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용됩니다.    KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 kt고객만 이용 가능한가요?네, 타사 및 3G 요금제, 일반요금제는 이용이 불가하며, KT LTE 고객만 이용 가능합니다.    KT 모바일 - 타사 유심이동 신청 절차는 어떻게 되나요?별도의 신청 없이 타사 단말에 KT 유심을 장착하면 사업자간 유심 이동이 가능합니다.    KT 모바일 [iPad] iPad에는 DMB 기능이.. 2025. 1. 21.
KT Mobile - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요? KT 모바일 - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요?변경 불가합니다. 단말할인은 신규가입/번호이동/우수기변 시에만 선택 가능합니다.    KT 모바일 [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요?아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다.   KT 모바일 [데이터쉐어링] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요?Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SMS(단문 메시지)로 통보됩니다.    KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 데이터쉐어링으로 이용이 가능한가요?LTE 데이터쿠폰.. 2025. 1. 16.
KT Mobile - LTE 데이터쿠폰의 사용기간은 어떻게 확인할 수 있나요? KT 모바일 - LTE 데이터쿠폰의 사용기간은 어떻게 확인할 수 있나요?LTE 데이터쿠폰의 사용 기간은 등록일로부터 1년이며, 등록일은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱에서 확인 가능합니다. ㆍ 마이 > 멤버십/혜택 > My쿠폰 > 쿠폰 사용내역☞ 바로가기 https://my.kt.com/myproduct/CouponList.do     KT 모바일 [iPad] 데이터전용요금제인 순액데이터 요금제는 잔여량이 남은 경우 이월 가능한가요?남아있는 데이터가 있더라도 이월은 불가합니다.   KT 모바일 [휴대폰안심결제] SMS 수신이 안되었는데 어떻게 해야 하나요?창을 닫고 다시 한번 시도해 주시길 바랍니다.재시도 시 동일 현상 발생할 경우 휴대폰의 스팸메시지함을 확인 부탁드립니다.     KT 모바일 - 자동이체 .. 2025. 1. 11.
KT Mobile - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? KT 모바일 - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요?기존 고객도 대상단말/대상요금제를 사용하면서, 스폰서 약정에 가입되지 않은경우 요금할인(선택약정)에 가입하실 수 있습니다.    KT 모바일  [링투유] 링투유 가입자인데 kt.com에서 사용자가 아니라고 확인됩니다.KT닷컴에서 회원가입을 한 후에 회원정보관리 메뉴의 등록상품 관리 메뉴에서 핸드폰으로 인증번호를 받아서 인증 후 이용해 보시기 바랍니다.추가로, 간편하게 링투유 음원 설정을 원하실 경우 KT 스마트폰을 사용하신다면 "스마트벨링"어플을 설치하실 경우 편리하게 음원 설정이 가능합니다. ☞ 링투유 음원설정 사이트 경로 : https://bellring.mobile.kt.com/web/index.do    KT 투폰 서비스는 무엇인.. 2025. 1. 6.
KT Mobile - 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? KT 모바일 - 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요?정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다.ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30%   KT 모바일 - 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요?월정액 77,000원(부가세 포함) 이상 5G 요금제일 경우 프리미엄 가족결합 할인 가능하며 대상 요금제를 이용하는 회선 중 1회선(베이스 회선)을 제외하고 2~7번째 회선에 월정액의 25% 할인이 제공됩니다. ■ 프리미엄 가족결합 할인액 바로가기 - https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1193   KT 모바일 - 소액.. 2025. 1. 1.

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