분류 전체보기891 KT MOBILE [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? KT 모바일 [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요?키즈80 요금제는 만 12세 이하, 만 65세 이상, 장애인(나이무관), 법인, 국가 단체에 한해 가입 가능합니다. KT 모바일 [Y틴 요금제] KT닷컴에서 요금제 변경 가입할 수 있나요?법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, KT닷컴에서는 요금제 변경이 불가합니다. KT 모바일 [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요?스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다.☞ 『스마트 나눔 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=717※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. KT 모바일 [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기.. 2025. 6. 25. KT MOBILE - 현재 납부방법 확인은 어디서 가능한가요? KT 모바일 - 현재 납부방법 확인은 어디서 가능한가요?kt.com, 마이케이티 앱의 '납부방법 변경' 메뉴를 통해 확인 및 변경 가능합니다.■ 경로 : 마이 > 요금납부 > 납부방법 변경 KT 모바일 - 이메일 명세서로 신청하고 싶어요.이메일 명세서는 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 신청이 가능합니다. ■ KT닷컴 경로ㆍ 마이 > 요금/서비스 > 요금납부 > 명세서 정보변경 > 명세서 유형 변경 내 '이메일 명세서' 선택 후 명세서 유형 변경하기 클릭 KT 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요?'당겨쓰기' 데이터는 가장 마지막에 차감됩니다.■ 순서 : 요금제 이월 데이터 → 요금제 기본 데이터 → 당겨쓰기 이월 .. 2025. 6. 20. KT MOBILE [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? KT 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요?네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. KT 모바일 [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요?네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다.ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 KT 모바일 [Y주니어] 충전 일은 언제인가요?매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 제공됩니다. KT 모바일 [Y주니.. 2025. 6. 13. KT MOBILE [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요? KT 모바일 [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요?지니팩 서비스를 가입한 휴대폰(5G/LTE)에서 음악 스트리밍 할 경우에만 데이터 통화료가 무료입니다. 아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다.- 지니뮤직 앱 다운로드 및 업그레이드- 지니 음악 스트리밍 서비스 이외의 음악 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등 KT 모바일 - 착신전환(모바일,통화와문자)신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요?정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다.핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕).. 2025. 6. 5. KT MOBILE [통화중대기] 통화중대기 서비스는 무엇인가요? KT 모바일 [통화중대기] 통화중대기 서비스는 무엇인가요?통화 중에 다른 전화가 걸려오면 통화중인 가입자를 대기시키고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스로 무료로 이용 가능합니다.신청은 가까운 대리점, 플라자, 고객센터를 통해 가입이 가능하며 사용하시는 단말기에서도 직접 설정이 가능합니다. ■ 설정방법 - *(별) + 40 + 통화 > 확인음 > 종료버튼 (해제 : *(별) + 400 + 통화 > 확인음 > 종료버튼 ) KT 모바일 [통합사서함] 통합사서함 서비스는 무엇인가요?전원이 꺼져 있거나 배터리가 없을 때, 또는 전화를 받지 못할 때도 음성/영상사서함을 이용하여 호출 번호 및 음성/영상 메시지를 확인할 수 있는 기능입니다.kt 고객이라면 가입시 기본으로 제공되는 무료 서비스이며,.. 2025. 5. 28. KT MOBILE [119긴급구조위치제공 ]119긴급구조위치제공 서비스는 무엇인가요? KT 모바일 [119긴급구조위치제공 ]119긴급구조위치제공 서비스는 무엇인가요?긴급한 상황에 처한 고객 구조와 안전을 위해, 긴급구조요청을 접수한 소방방재청(소방본부 및 소방서 포함)이 서면으로 요청하는 경우 해당 고객의 위치정보(기지국 정보)를 제공하는 서비스입니다. KT 모바일 [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요?두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE 데이터를 와이파이등으로 변환하여 타인의 스마트폰, 패드, 노트북 등으로 인터넷을 접속하게 해줄 수 있는 서비스로 데이터를 공유받을 메인단.. 2025. 5. 22. KT MOBILE [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요? KT 모바일 [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요?다른 사람의 아이폰에 KT 인증서관리 앱을 다운로드 받아 PC에 저장된 인증서를 KT 인증서관리로 가져오는 것은 가능하나, 인증서 이용은 불가합니다. (저장만 가능하고, 실질 인증은 불가 KT 모바일 [링투유] 기본음으로 설정되어 있는 음악을 시간대별/기념일별/발신자 그룹별 링투유로 설정할 수 있나요?기본음으로 설정되어 있는 음악을 다른 설정으로 변경하시려면 기본음을 [링투유 보관함]에 보관하셨다가 시간대별/기념일별/발신자그룹별 링투유 중 하나로 설정하시면 됩니다. KT 모바일 [국제통화내역 통보 서비스]국제통화내역 통보 서비스는 무엇인가요?핸드폰,.. 2025. 5. 17. KT MOBILE [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? KT 모바일 [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요?휴대폰 ↔ 패드 ↔ 스마트 기기 단말 간 유심 카드 이동하여 기기변경 시 서비스는 유지됩니다. KT 모바일 [번호변경안내서비스] 타사 핸드폰을 해지 후, kt 번호로 신규개통 할 경우 번호변경 안내서비스 등록이 가능한가요?네, 타사에서 해지한 핸드폰과 KT에서 개통한 핸드폰 명의가 동일한 경우 번호변경안내서비스로 가입하여 이용할 수 있습니다6개월 무료 이용 후 유료전환되며 월 3,300원의 요금이 발생됩니다. ▶ 단, 이전 번호가 타사 통신사 번호일 경우 10시 이후부터 가입 가능 KT 모바일 [모바일 티머니] 모바일 티머니 서비스는 무엇인가요?모바일티머니 서비스는 휴대폰(NFC 이용가능단말+유심)에 티머니.. 2025. 5. 11. KT MOBILE - (안심) 익명호수신거부는 무엇인가요? KT 모바일 - (안심) 익명호수신거부는 무엇인가요?발신번호 표시없이 걸려오는 음성,영상전화에 대해 수신을 거부하는 서비스로 KT 휴대폰을 사용하는 고객님이시라면 무료로 이용 가능합니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, kt.com, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=482 KT 모바일 - 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요?휴대폰별 로밍서비스 적용되는 국가에 따라 음성 발/착신, 영상 발착신, SMS(단문 메시지)/LMS(장문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 발/착신, 데이터 이용 가능합니다. KT 모바일 [링투유] 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에.. 2025. 5. 2. KT 모바일 - 휴대폰 장기일시정지 등록 시 필요한 구비서류는 무엇인가요? KT MOBILE - 휴대폰 장기일시정지 등록 시 필요한 구비서류는 무엇인가요?장기정지 필요한 서류는 아래와 같습니다. ㆍ 명의자 요청 시 : 신분증, 사실관계 입증서류ㆍ 대리인 요청 시 : 명의자 신분증, 요청자 신분증, 사실관계 입증 서류 ▶ 사실관계 입증서류 ㆍ 군입대 : 병적증명서, 입영통지서 등ㆍ 해외체류 : 출입국사실증명서, 편도 비행기 티켓 등ㆍ 행방불명 : 경찰서에 접수한 행방불명 신고서 사본 또는 증명서ㆍ 형집행 : 수용증명서 사본 KT MOBILE [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요?데이터쉐어링과 연결된 메인 핸드폰을 해지할 경우 먼저 데이터쉐어링 회선은 정지가 됩니다.14일 이내 데이터쉐어링과 메인 휴대폰이 연결되지.. 2025. 4. 27. KT 모바일 [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? KT MOBILE [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요?아이패드 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 애플 A/S센터에서 작업인가확인서를 발급받아 개통점 내방하여 개통취소 ㅇ 환불 - 16일~ : 개통취소 불가 ■ 통화품질 불량 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 고객센터(114) 통해 통화품질 점검 후 통화품질 불량이 확인되는 경우 개통점을 통해 개통취소 가능 - 16일~ : 개통취소 불가 [.. 2025. 4. 22. KT 모바일 - [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? KT MOBILE [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요?네, 가능합니다.KT A/S 센터는 아이폰 및 아이패드를 사용하는 KT고객만이 만날 수 있는 전문 A/S센터 입니다. ※ KT A/S센터의 특징① 책임 A/S제도 엔지니어 실명제, 등급화를 통한 정확하고 신뢰있는 아이패드 전문 상담 및 서비스를 제공합니다.② 원스톱 CS업무 KT플라자와 가까워 A/S는 물론 요금납부, 통화내역 조회 등 각종 상담업무를 한번에 해결 가능합니다.③ 외국어 상담 서비스 외국인 고객도 편리하게 아이폰 A/S 상담을 받으실 수 있습니다. (강남점 제공)④ 통화품질 전문 상담사 전문 상담사를 통해 고객의 통화품질 문제를 신속히 상담해 드립니다.☎ 대표번호 : 1577-9641.. 2025. 4. 17. 이전 1 2 3 4 ··· 75 다음