LG 유플러스67 LG U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 정보가 불일치하다고 나오면서 본인확인이 되지 않습니다. LG 유플러스 mobile [휴대폰 본인확인] 정보가 불일치하다고 나오면서 본인확인이 되지 않습니다. 입력하신 정보가 가입자 정보와 일치하지 않을 때 나타나는 메시지입니다. 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사 선택, 생년월일, 성별, 내외국인 구분 정보를 정확히 선택 및 입력하신 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 mobile [휴대폰 본인확인] 선불폰 가입자도 이용 가능한가요? 선불폰 가입자도 본인 확인 가능합니다. LG 유플러스 mobile [휴대폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요? 통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다. (띄어쓰기, 대/소문자는 구분하지 않습니다.) LG 유플러스 mobile [법인폰.. 2022. 12. 27. (엘지 유플러스) 모바일 - [엠넷] 부가서비스 가입 후 1분 미리듣기 밖에 안 되는데 어떻게 해야 하나요? [LG 유플러스] mobile - [엠넷] 부가서비스 가입 후 1분 미리듣기 밖에 안 되는데 어떻게 해야 하나요? 매월 ‘이용권 등록’ 후 엠넷App에서 스트리밍 이용이 가능합니다. (이용권 미 등록 시 1분 미리듣기만 제공) ※ 이용권 등록 방법 - 엠넷APP > 좌측 상단 ≡ 버튼 터치 > 프로필 > 내 이용권 > 보관중인 이용권 확인 > 이용권 등록하기 [LG 유플러스] mobile - [다자간통화] 회의통화 시 요금은 어떻게 부과가 되나요? 회의통화 할 때의 요금은 발신한 분께서 요금을 부담하시게 됩니다. 예를 들면, 고객님께서 A와 C에게 발신을 하고, A가 B에게 발신하여 총 4명이 회의통화를 하였을 경우, 이때의 요금은 첫째. 고객님께서는 A와, C로 발신한 요금이 통화 종료 시까지 부담하시.. 2022. 12. 21. (엘지 유플러스) 모바일 - [문자메시지] 외국으로 문자 보내는 방법과 이용할 수 있는 국제번호는 어떻게 되나요? [LG 유플러스] mobile - [문자메시지] 외국으로 문자 보내는 방법과 이용할 수 있는 국제번호는 어떻게 되나요? 국제문자 발송은 ‘국제번호 + 국가번호 + 전화번호’ 순으로 입력하면 됩니다. 국제문자 발송가능 국제번호는 ‘002, 00300, 00388’ 3개를 지원하고 있습니다. [LG 유플러스] mobile - [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP) 서비스는 무엇인가요? 모바일안전결제(ISP)는 휴대폰에 저장된 안전결제(ISP) 인증서를 PC로 전송해 별도로 인증서를 발급 받지 않아도 안전하게 PC에서 신용카드 결제를 할 수 있는 서비스입니다. 이용요금은 월정액 550원(부가세 포함) 입니다. PC로 전송된 모바일 안전결제(ISP) 인증서는 1회 사용 후 자동 삭제되기 때문에 보다 .. 2022. 12. 19. (엘지 유플러스) 모바일 - [데이터 뮤직 안심옵션] 데이터 뮤직 안심옵션 상품 가입 후 음악감상 시 데이터 통화료가 무료인가요? [LG 유플러스] mobile - [데이터 뮤직 안심옵션] 데이터 뮤직 안심옵션 상품 가입 후 음악감상 시 데이터 통화료가 무료인가요? 지니 뮤직 App에서 음악감상 시에 발생하는 모든 데이터통화료는 무료입니다. (단, 지니 뮤직 App에서 비디오 감상, MP3 다운로드 시 발생하는 데이터 통화료 및 이용요금은 별도 부과됩니다) [LG 유플러스] mobile - [구 데이터 요금제] 아시아나항공 클럽 회원 번호 등록하지 않았는데 마일리지 적립이 되지 않습니다. 아시아나항공 마일리지는 아시아나 클럽 회원번호 기준으로 제공되기 때문에, 요금제 가입 월의 익월 말일까지 U+에 클럽 회원번호를 등록하셔야 합니다. [LG 유플러스] mobile - [뮤직 벨링] 지니 뮤직 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이.. 2022. 12. 18. (엘지 유플러스) 모바일 - [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우) 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요? [LG 유플러스] mobile - [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우) 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요? 아이폰에서 Paynow(페이나우) 서비스를 이용할 수 있습니다. App Store(앱스토어)에서 '페이나우' 검색 후 다운받아 바로 이용 가능합니다. [LG 유플러스] mobile - [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) [LG 유플러스] mobile - [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? 30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP.. 2022. 12. 15. (엘지 유플러스) - [번호안내 서비스] 서비스 On/Off 여부는 어떻게 확인 하나요? [LG 유플러스] - [번호안내 서비스] 서비스 On/Off 여부는 어떻게 확인 하나요? 주소록 설정에서 서비스 On/Off 상태를 확인할 수 있습니다. 서비스 On 시에는 검색창에 “연락처 및 상호명 검색” 텍스트가 보여지며, 검색창 우측에 홈페이지 진입 아이콘이 표시됩니다. [LG 유플러스] - [후후-유플러스] 차단한 번호인데 1-2회 벨(진동)이 울려요. 후후는 무선인터넷 기반 검색 서비스로 전화 수신 시 해당 번호가 스팸인지 아닌지 확인하기 위해 후후 서버로 접속해 검색합니다. 그 사이 1~2회 정도 벨이 울릴 수 있습니다.. [LG 유플러스] - [후후-유플러스] 단축번호는 어떻게 설정하나요? 단축번호를 설정하는 방법은 아래와 같습니다. 1. 키패드 화면 > 오른쪽 상단 버튼 > 단축번호 설정.. 2022. 12. 11. (엘지 유플러스) - [후후-유플러스] 번호를 변경했는데 예전 번호로 떠요. [LG 유플러스] - [후후-유플러스] 번호를 변경했는데 예전 번호로 떠요. 후후 앱은 변경된 번호를 유심에서 자동으로 인식하기 때문에 번거로우시더라도 앱 삭제 후 재설치를 하셔야 합니다. 재설치 후 기존에 등록한 동일 계정으로 로그인하면 기본 정보 및 차단번호, 안심번호, 공유번호, 신고번호, 메모를 다시 불러올 수 있습니다. ▶ 재설치 후에도 변경이 안 되는 경우(1번 실행 후 안될 경우 2번 실행) 1. 스마트폰 설정 > 애플리케이션 관리 > 후후 > 캐시삭제 > 데이터 삭제 후 후후 앱 재실행 2. 스마트폰에서 유심 제거 > 후후 데이터 삭제(1번 실행) > 스마트폰 전원 재부팅 > 유심 부착 > 후후 앱 재실행 [LG 유플러스] - [번호안내 서비스] USIM 기변 시 서비스 이용이 가능한가요?.. 2022. 12. 9. (엘지 유플러스) - [원내비] 혼잡차선 안내는 어떤 기능인가요? [LG 유플러스] - [원내비] 혼잡차선 안내는 어떤 기능인가요? 혼잡차선 안내는 현재 주행하고 있는 차선이 이용 중 막히게 되는 것을 미리 알려주어 고객이 미리 차선을 변경할 수 있도록 도움을 주는 기능입니다. 해당 기능은 주행 화면 하단에 팝업 형식으로 제공됩니다. 예시) 3차선 도로를 주행 중인 고객에게 다음과 같이 안내됩니다. - 1,2로 이용 권장 - 우측 진출차로 혼잡 예상 [LG 유플러스] - [원내비] 타임 머신 기능은 어떤 기능인가요? 타임 머신 기능은 목적지 입력 후 출발 시간을 기준으로 하거나, 도착 시간을 기준으로 언제 도착하고, 출발해야 하는지를 알려주는 기능입니다. [LG 유플러스] - [원내비] 목적지에 도착하지 않았는데 도착했다고 나옵니다. 목적지 근방에서 종료하는 현상은 해.. 2022. 12. 8. LG 유플러스 - [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 엘지 U+ - [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 지도 화면을 터치하면 HUD를 설정할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 엘지 U+ - [원내비] 안내음성이 전혀 들리지 않습니다. 음성안내가 제공되지 않으신다면 단말기에 음소거 되어 있지 않았는지 또는 어플 음량 설정값이 0 으로 되어 있는지 확인이 필요합니다. 단말기 전원을 껐다 켜신 후 사용해보시고, 불필요한 프로그램의 멀티태스킹 종료 및 삭제 후 이용 부탁드립니다. 해당 현상이 자주 발생하면 프로그램 삭제/재설치 후 이용을 부탁드립니다. 주행 중이 아닌 경우에는 음성안내가 제공되지 않습니다. 엘지 U+ - [원내비] Cloud 방식이라 배터리 소모량이 많지 않나요? 일반 내비게이션 서비스와 큰 차이가 없습니다. 장기 주행 시에는 차량용 충전기를.. 2022. 12. 7. LG 유플러스 - [원내비] 마이메뉴는 어떤 기능인가요? 엘지 U+ - [원내비] 마이메뉴는 어떤 기능인가요? 마이메뉴는 로그인을 통해 고객님의 주행 이력/마일리지, 차량 정보, 유류정보를 저장하고 참여 중인 이벤트 등을 알림 해주는 기능입니다. Google, facebook, NAVER, Kakao 계정으로 이용 가능합니다. 엘지 U+ - [원내비] 스토어에서 업데이트할 때 업데이트가 아닌 실행으로 표시됩니다. 스토어에서 업데이트할 때 업데이트가 아닌 실행으로 표시되는 경우는 단말에서 업데이트 정보가 정상 반영되지 않아 발생될 수 있는 사항으로 단말 전원을 껐다 켠 후 재확인 요청 드립니다. 엘지 U+ - [원내비] 블랙박스는 어떻게 사용하나요? 원내비 블랙박스 사용방법은 아래와 같습니다. 지도 화면을 터치하면 화면 하단에 부가기능 on/off 버튼이 제공됩.. 2022. 12. 5. LG 유플러스 - [MyOTP] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ - [MyOTP] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? MyOTP 공식 홈페이지 메인화면 또는 메뉴를 통해 MyOTP에 가입하실 수 있으며, MyOTP가 이용 가능한 웹사이트에서도 서비스 가입이 가능합니다. LG U+ 고객센터를 통한 가입은 불가합니다. 엘지 U+ - [널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게 법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다. 엘지 U+ - [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 로그인플러스 고객센터(1599-3901) 또는 각 이동통신사 콜센터에서 본인 확인 후 할 수 있습니다. 엘지 U+ - [널지켜줄게] 널 .. 2022. 12. 1. LG 유플러스 - [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요? 엘지 U+ - [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요? 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다. 엘지 U+ - [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 free 일정액 가입 후, 이용 중간에 해지를 할 수 있나요? 24시간 데이터 free 일정액 상품은 24시간 후 자동 해지 되며, 별도로 해지는 어렵습니다. 엘지 U+ - [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모.. 2022. 11. 27. 이전 1 2 3 4 5 6 다음