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• LG U+스마트홈 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰이 와이파이와 연결되어 있어야 전기사용량이 정확하게 표시됩니다. 와이파이나 와이파이 비밀번호를 변경하는 경우 전기료미터 기기를 아래의 순서대로 앱에 다시 등록하세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [장치 해제하기] → 화면 안내에 따라 기기를 해제합니다. ② 두꺼비집을 열어 기기 본체 중앙에 있는 BTN 버튼을 클립 또는 바늘로 1초 동안 누른 뒤 초록색 램프로 바뀌는지 확인합니다. ③ U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [전기료미터] → .. LIFE 2023. 7. 23.

• LG U+스마트홈 [플러그] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 [플러그] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [플러그] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다. 원하지 않는 플러그 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요. U+스마트홈 [가스잠그미] 인터넷에 연결되지 않아도 가스잠그미를 이용할 수 있나요? 인터넷에 연결되지 않으면 원격실행을 할 수 없습니다. 단, 기기에서 수동으로 실행할 수 있는 기능들은 사용할 수 있으니 참고해 주세요. U+스마트홈 [우리집 지킴이] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안되는데, 가입이 안 되어있는 것 아닌가요? 보험의 효력은 서비스 개통과 동시에 발생합니다. 보험 가입 사실 여부를 바로 확인하지 못하는 이유는 .. LIFE 2023. 7. 22.

• LG U+스마트홈 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기 구매, 설치, A/S 관련 사항은 어디로 문의해야 하나요? U+스마트홈 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기 구매, 설치, A/S 관련 사항은 어디로 문의해야 하나요? 제품 구매 및 설치 관련 사항은 쿠쿠 고객센터 1577-0010(유료), 제품 고장이나 불편한 사항은 쿠쿠 고객상담실 1588-8899(유료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [허브 동글형] U+스마트홈 기기는 실행되지 않고, 허브 동글형 램프만 깜빡거려요. 어떻게 해야 하나요? 먼저 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켜주세요. 이후 램프가 깜빡이지 않고 켜져 있으면, 정상적으로 사용할 수 있습니다. 설치 후에도 램프가 꺼져있거나, 계속 깜빡거리면, LG유플러스 고객센터 국번없이 101(무료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [전기료미터] 전기사용량 측정과 예상 청구 요금은 얼마나 정확한가요.. LIFE 2023. 7. 21.

• LG U+스마트홈 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요? U+스마트홈 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요? U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면의 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]에서 화면 안내에 따라 등록하면 이용할 수 있습니다. U+스마트홈 [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. U+스마트홈 [스위치] 스위치만 구매하면 되나요? U+스마트홈 앱으로 스위치를 사용하기 위해 스위치와 인터넷을 연결해주는 스마트홈 허브가 꼭 필요합니다. U+스마트홈 [플러그] 대기전력이 무엇인가요? 가전제품의 전원.. LIFE 2023. 7. 20.

• U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 스마트홈 스피커가 "네, 알겠어요."라고 대답한 경우 AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다. AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요. • 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우 스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요. • 새로운 가전제품으로 교체한 경우 새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다. 가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해.. LIFE 2023. 7. 12.

• U+ 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. • 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다. 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요. • 플러그에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요. 플러그에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 .. LIFE 2023. 7. 10.

• U+ 스마트홈 [내맘대로2 요금제] 스마트홈 기기 최대 4개를 원하는 대로 선택할 수 있는데, 스마트홈 스피커로만 구성해도 되나요? 유플러스 스마트홈 [내맘대로2 요금제] 스마트홈 기기 최대 4개를 원하는 대로 선택할 수 있는데, 스마트홈 스피커로만 구성해도 되나요? 스마트홈 스피커는 1개만 이용할 수 있습니다. 스마트홈 스피커 외 수면등, 수면센서, 플러그, 전기료미터도 1개씩만 선택할 수 있습니다. 기기 선택 및 구성에 대한 자세한 내용은 LG유플러스 홈페이지 접속 후, [상품 서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 요금제] → [내맘대로2]에서 확인하세요. 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요? 도어센서가 부착된 문 또는 창문의 열림과 닫힘 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 아이가 귀가했는지 알림을 받을 수 있고, 침입이 감지되면 알림 메시지와 함께 조명, TV의 자동 실행으로 빠르게 .. LIFE 2023. 7. 9.

• U+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 서비스 해지 시, 스마트홈 스피커를 포함해 스마트홈 기기는 반납해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 서비스 해지 시, 스마트홈 스피커를 포함해 스마트홈 기기는 반납해야 하나요? 홈매니저가 방문해 기기를 회수하고, 별도의 비용은 발생하지 않습니다. 단, 약정기간 내 해지해 기기를 회수하는 경우, 홈매니저 방문 비용이 발생합니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 스마트홈 기기를 구매할 수는 없나요? 패키지로 구성된 모든 기기는 임대 제품으로, 구매할 수 없습니다. 유플러스 스마트홈 [부모안심(부모님댁 살펴보기)] 동시에 여러 명 이용이 가능한가요? 부모님의 U+스마트홈 앱 > 사이드 메뉴 > 가족관리 메뉴에서 자녀의 U+ ID 혹은 핸드폰 번호를 추가하면 부모님과 자녀 모두 이용 가능합니다. 최대 20명까지 함께 사용하실 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [.. LIFE 2023. 7. 8.

• U+ 스마트홈 [간편버튼_Easy 전용] 간편버튼의 주요 기능은 무엇인가요? 유플러스 스마트홈 [간편버튼_Easy 전용] 간편버튼의 주요 기능은 무엇인가요? 간편버튼은 누르기만 하면, 원하는 기기를 바로 실행할 수 있는 버튼입니다. ▶ 주요기능 - 원하는 기기 및 내가 설정한 '자동실행'. '동시실행' 실행 가능 - 버튼을 짧게 누를 때, 두번 연속 누를 때, 길게 누를 때 실행되는 총 세가지 동작 설정 가능 유플러스 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 조도센서는 설치 장소의 빛의 세기를 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 조도를 실시간으로 확인하고, 내가 설정한 조도가 되면 알림 제공 - '자동실행'기능을 통해, 내가 설정한 조도 이상 또는 이하가 되면, 다른 기기가 켜지거나 꺼지도록 설정 가능 유플러스 스마트홈 [.. LIFE 2023. 7. 6.

• U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 동시실행 설정 시 동작은 몇 개까지 추가할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 동시실행 설정 시 동작은 몇 개까지 추가할 수 있나요? 개수 제한 없이, 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 동시실행이 시작하는 시간도 설정할 수 있나요? 실행 동작 추가 시 [실행 시작 시간 설정]을 눌러 동시실행이 시작되는 시간을 설정할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱 내 동시실행 미리보기는 어떤 기능인가요? 동시실행 설정을 저장하기 전, 내가 추가한 동작들을 미리 실행해 보는 기능입니다. 유플러스 스마트홈 [간편버튼_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? 테이블 위에 놓고 사용하거나 양면테이프를 이용해 .. LIFE 2023. 7. 5.

• U+ 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 어디에 설치할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 어디에 설치할 수 있나요? 도어센서는 창문, 현관문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 문에 설치할 수 있습니다. 단 문을 닫았을 때 센서와 자석 간격이 22mm 이상 벌어지거나, 맘카 Easy와 10M 이상 떨어져 통신이 어려운 곳에는 설치할 수 없습니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행의 실행 조건 또는 동작이 시작하는 시간도 설정할 수 있나요? 실행 조건 또는 동작 설정 시 [실행 시작 시간 설정]을 눌러 조건 또는 동작이 시작되는 시간을 설정할 수 있습니다. - 예시 : 자동실행 설정 시 실행 조건으로 도어센서 [열림] 및 [실행 시작 시간 설정]을 매일 오후 2시로 선택, 실행 동작으로 [푸시메시지 알.. LIFE 2023. 7. 4.

• LG U+ U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? 맘카 Easy는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실 후 서비스 해지를 하면 할인반환금이 추가됩니다. U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요? 사생활보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다. ▶ 사생활보호 예약 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활보호 예약 설정] → [사생활보호 예약 설정]을 켠 후 시작 시간, 종료시간, 요일 선택하기 U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 실시간 영상 화면을 보면 휴대.. LIFE 2023. 6. 30.