U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   
• 스마트홈 스피커가 "네, 알겠어요."라고 대답한 경우
AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   
• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   
• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.



유플러스 스마트홈 [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다.  
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다.

 

유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 기능이 무엇인가요?

U+스마트홈 기기는 물론 TV, 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), 에어컨, 공기청정기 등 용하던 가전제품도 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끌 수 있습니다.
음성 기능을 사용하려면, 스마트홈 스피커를 이용해 주세요.

 

유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] 음성인식 기능은 어떻게 이용하나요?

스마트홈 스피커와 연결해 음성인식 기능을 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱을 네이버 클로바 앱 또는 U+스마트홈 우리집AI 앱과 연동해 주세요.
      

▶ 네이버 클로바 앱 연동 방법
네이버 클로바 앱 메인화면 아래 [스마트홈] 누르기 → [등록하기] → [U+스마트홈] → 로그인 후 연동 완료하기
  

▶ U+스마트홈 우리집AI 앱 연동 방법
U+스마트홈 우리집AI 앱 메인화면 아래 [U+스마트홈] 누르기→ 로그인 후 연동 완료하기

 

유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] 인터넷을 어떻게 연결하나요?

U+스마트홈 앱 실행 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록] → 기기 등록할 장소 선택 후 [확인] → [허브]를 눌러 화면 안내에 따라 와이파이 공유기와 연결하면 됩니다.
와이파이 공유기를 연결할 수 없는 경우, 허브 모아 510 뒷면 유선 랜 포트에 랜선을 연결해 주세요.




유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
아래 방법을 따라해 주세요.
   
① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨허브를 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요.
② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
   
TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속
→ [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨허브 선택 → [앱 둘러보기]
→ 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.



출처: 엘지 U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq