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• 유플러스 [고객센터 앱] 제 명의로 모바일과 홈상품 모두 이용 중인데 한가지 상품만 보입니다. 가입상품을 모두 조회하려면 어떻게 해야 하나요? U+ [고객센터 앱] 제 명의로 모바일과 홈상품 모두 이용 중인데 한가지 상품만 보입니다. 가입상품을 모두 조회하려면 어떻게 해야 하나요?고객센터 앱에서 가입상품 모두 조회하는 방법은 아래와 같습니다.   1. 고객센터 앱 실행2. 상단 ≡ 선택3. 하단 '설정' 선택4. 가입상품 모두 조회하기 ON 상태로 변경U+  [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요?고객센터 앱에서 로그인 후 바탕화면의 빈 공간을 길게 클릭해 위젯 설정화면에서 원하는 스타일의 U+고객센터 앱 위젯을 찾아 화면으로 드래그해 설치하시면 됩니다.U+  [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯이 뭔가요?고객센터 앱 위젯은 스마트폰 바탕화면에서 고객센터 앱의 여러 기능 중 핵심적인 실시간 잔여량, 요금정보, 가입정보 등 다양한 서비.. LIFE 2024. 6. 8.

• 유플러스 [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 무엇인가요? U+ [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 무엇인가요?LG U+ 고객센터 앱은 U+고객님께서 바쁜 시간 내어 고객센터에 전화할 필요없이, 휴대폰을 통해 간단하게 필요한 업무를 볼 수있는 무료 어플리케이션 입니다 스마트폰 이용 시 가장 많이 이용하는 기본제공 잔여량, 실시간 사용요금 조회, 요금제 신청/변경 등을 쉽고 빠르게 이용하실 수 있습니다. 간편하게 생년월일 또는 U+ID로 로그인이 가능하며, 고객센터 앱 이용 데이터 통화료는 무료입니다.(단, 해외로밍 시 미지원)* 아이폰 고객은 최초 1회 '번호등록' 후 생년월일로 로그인 가능 ▶ 다운로드 방법 : http://cv.uplus.kr/1.html휴대폰에 기본 설치되어 있지 않은 경우, '고객센터' 검색 후 U+고객센터 앱 다운로드 후 이용 - .. LIFE 2024. 6. 5.

• LG U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요? LG 유플러스 [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요? U+모바일 가입 고객님은 아이디와 비밀번호를 통한 로그인 없이 휴대폰 본인인증 만으로 모바일 사용정보와 청구정보 조회가 가능합니다. - 모바일 사용정보 : 사용중인 요금제, 부가서비스, 모바일 멤버십 등급 및 포인트, 모바일 실시간 사용 요금, 실시간 사용량 - 청구정보 : 청구요금, 납부 방법 단, 자세한 가입정보조회, 변경 및 1:1 문의 등을 이용할 경우 가입자분의 정보로 LG U+ 홈페이지 가입 후 로그인 해주셔야만 이용 하실 수 있습니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personal ※ 일반적인 상품 확인 시에는 회원가입.. LIFE 2024. 5. 29.

• LG U+ [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요. LG 유플러스 [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요. 아래 두 가지 방법으로 즐겨찾기 목록에 추가할 수 있습니다. ▶ 카테고리 메뉴에서 추가 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택 ③ '카테고리별 추가' 에서 원하는 사이트 선택 ④ 화면 위쪽에 추가된 사이트를 길게 눌러 원하는 순서로 변경 ⑤ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 ▶ 사이트 주소를 직접 입력해 추가 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택 ③ '직접 입력하여 추가' 에서 원하는 사이트 이름과 주소 입력 후 [추가하기] 선택 ④ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 LG 유플러스 [U+Pa.. LIFE 2024. 5. 26.

• LG U+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. LG 유플러스 [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. U+ 고객 인증에 실패하는 경우 인터넷 브라우저의 캐시 삭제를 시도해 보세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ▶ 인터넷 브라우저별 캐시 삭제 방법 - 크롬 브라우저 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인정보 보호] → [인터넷 사용 기록 삭제] → '인터넷 사용 기록', '쿠키 및 사이트 데이터' , '캐시된 이미지 및 파일'에 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 선택 - 삼성 인터넷 브라우저 삼성 인터넷 접속 후 화면 오른쪽 아래의 [≡] → [설정.. LIFE 2024. 5. 20.

• LG U+ [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG 유플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 본인인증 후 번호변경이 가능합니다. 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(휴대폰/PASS 앱 간편/범용 공인인증서/아이핀 중 택1) 후 즉시 번호변경이 가능하며, 홈페이지에 안내된 방법에 따라 사용하는 단말기에 변경된 휴대폰 번호를 직접 입력하셔야 합니다. ▶홈페이지 번호변경 바로가기(로그인 후 이동) : → https://www.lguplus.com/mypage/info LG 유플러스 [U+ID] U+ ID 회원가입은 어떻게 하나요? U+ 홈페이지 또는 U+ID가 적용된 U+ 앱 서비스의 회원가입 메뉴를 통해 U+ID 가입할 수 있습니다. 홈페이지 또는 앱 서비스에서 기존에 .. LIFE 2024. 5. 14.

• LG U+ [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요. LG 유플러스 [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요. 비밀번호를 잊으셨을 경우에는 본인인증 후 비밀번호를 재설정하면 로그인 가능합니다. ▶ U+ID 비밀번호 재설정하기 https://www.lguplus.com/find-pw/uplus LG 유플러스 [U+ID] 아이디는 몇 개까지 만들 수 있나요? 아이디는 기본적으로 1개 생성 가능하고, U+모바일 상품을 보유하고 있다면 모바일 회선 별로 아이디를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 상품이 없다면 모바일 상품이 연결되지 않은 1개의 아이디 생성이 가능하며, 모바일 회선을 보유하고 있다면 모바일 상품이 연결된 아이디 1개, 모바일 상품이 연결되지 않은 아이디 1개 총 2개의 아이디 생성이 가능합니다. LG 유플러스 [홈페이지] 인터넷 사용량을 조회하고 .. LIFE 2024. 5. 8.

• LG U+ [U+ID] 아이디는 탈퇴 후 재가입 가능한가요? LG 유플러스 [U+ID] 아이디는 탈퇴 후 재가입 가능한가요? 아이디는 탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다. LG 유플러스 [홈페이지] ID 로그인을 했는데 가입 상품이 안 보여요. ID 로그인 후 대표 아이디 설정을 해야 가입한 상품 정보 전체가 조회 가능합니다. ▶ 대표아이디 설정하기 https://www.lguplus.com/mypage/info/member/represent-id LG 유플러스 [U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요. 기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다. 해당 메뉴는 U+모바일 상품을 보유하고 있으나, 해당 아이디에 모바일 상품이 연결되어 있지 않은 고객분들만 확인하실 수 있습니다.. LIFE 2024. 5. 5.

• 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 청구된 요금과 홈페이지상에서 보여주는 요금이 다릅니다. 왜 그런가요?부가세 항목으로 인해 각 상품의 요금과 총 납부 요금이 다릅니다.실제 납부하실 요금은 부가세가 포함된 청구 요금입니다. LG U+ 요금및납부  [요금납부] 이지콜링카드로 요금을 수납했는데 요금이 왜 또 청구 되나요?이지콜링카드(무료통화권)의 경우 일부 수납이 불가한 요금항목이 있습니다. 아래의 항목을 제외한 요금은 무료통화권 금액이 남아 있더라도수납되지 않고 다음달로 이월됩니다.- 기본료- 국내통화료- 가입비- 부가서비스 사용료- 부가세LG U+ 요금및납부  [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요?암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다.LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메.. LIFE 2024. 4. 30.

• 엘지 U+ 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요? LG U+ 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요?보안 메일 청구서는 최초 신청후 수령시 보안 프로그램 설치가 필요하고, 이메일 청구서를 확인 할 시에는 반드시 비밀번호를 입력해 주셔야 합니다.- 개인 명의 : 가입자(고객명)의 생년월일- 사업자 명의 : 사업자번호 10자리- 비밀번호가 일치하지 않는다고 나오는 경우 가입자(고객명)의 주민등록증상   생년월일을 정확히 확인 후 다시 한 번 이용해 주시기 바랍니다. - 비밀번호 입력 없이 이용을 원할 경우에는 비보안 메일로 변경도 가능합니다.※ 비보안 메일 신청 방법① 이메일 청구서 내에서 " 다음 청구서부터 보안되지않은 청구서를 받으시려면" 부분 클릭후 변경② LG U+ 홈페이지 내 청구서 관.. LIFE 2024. 4. 25.

• 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요. LG U+ 요금및납부 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요. 요금납부 LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ LG U+ 영업점 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address LG U+ 요금및납부 [요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요? 보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다. - 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다. - 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다. ※ 익스플로어 설정 방법 ① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 http://www.lguplus.com 이 항상허용으로 .. LIFE 2024. 4. 22.

• 엘지 U+ 요금및납부 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요? LG U+ 요금및납부 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요? 신용카드 자동이체 및 은행 자동이체를 다른 사람 명의의 납부 방법으로 변경할 수 있습니다. - 변경 납입자 정보 확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 통화 필수 - 변경 완료 후 결과 문자메시지(SMS) 발송됨 - 법인 : 사업자등록사본, 대표자통화 or 재직증명서(사원증) - 대리인 요청 시 : 요청자명, 관계, 카드주(예금주) 본인 통화 후 처리 됨 - 미성년자 예금주 등록 시 : 법정대리인 동의 후 가능 요청자명, 관계 확인 필수 (구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류) LG U+ 요금및납부 [요금납부] 미납금은 어떻게 납부하나요? 미납금은 홈페이지 또는 고객센터, 대리점 방문하여 납부가 가능합니다. 고객.. LIFE 2024. 4. 19.