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U+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 문 또는 창문이 열리거나 닫힐 때 앱을 통해 실시간으로 알려 드립니다. 유플러스 스마트홈 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? U+인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상이 깨지지 않도록 고화질(HD)로 설정해야 합니다. 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기만 구입하면 사용할 수 있나요? 도어센서는 인터넷과 스마트홈 허브가 설치되어 있어야 합니다. 다른 통신사 인터넷 상품을 사용하고 있다면 U+스마트홈 패키지 가입 시, '허브 모아 510'을 신청하여 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 [맘카 미니] 설치 불가.. 2023. 7. 11.
U+ 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 서비스를 사용할 수 있는 휴대폰 기종이 궁금해요. 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서 사용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [간편버튼] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요? 간편버튼 서비스는 U+스마트홈 앱을 이용해야 하며, 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다. 다른 버전은 해상도에 따라 화면이 깨지거나 이용하지 못할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기.. 2023. 7. 7.
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱을 사용하려면, U+ID가 있어야 하나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱을 사용하려면, U+ID가 있어야 하나요? 휴대폰번호로도 로그인 가능합니다. 로그인한 휴대폰번호로 U+ID가 가입되어 있다면, 자동으로 U+ID로 로그인됩니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인 가능합니다. ※ U+ID를 만들려면, U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [U+ID 로그인]을 누른 후 화면 하단 [회원가입]을 누르세요. 유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그의 주요 기능은 무엇인가요? 플러그는 연결된 가전제품의 전원을 휴대폰 앱으로 켜고 끄고, 전기 사용량을 한눈에 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 휴대폰 앱을 통해 연결된 가전제품을 켜고 끄기 - 자동으로 전원이 켜고 꺼지도록 예약 설정 - .. 2023. 7. 3.
LG U+ U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 아카라 앱 또는 샤오미 앱과 연결할 수 있나요? U+스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 아카라 앱 또는 샤오미 앱과 연결할 수 있나요? 맘카 Easy는 U+전용 기기로 U+스마트홈 Easy와만 연결해 이용할 수 있습니다. U+스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그를 사용할 때도 허브가 필요한가요? 플러그를 U+스마트홈 Easy 앱과 연결해 이용하려면, 맘카 Easy와 같은 허브가 필요합니다. U+스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+ID가 없어도 U+스마트홈 Easy 앱 로그인이 가능한가요? 로그인 화면에서 [휴대폰번호 로그인]을 선택해 주세요. LG유플러스 일반 고객인 경우 생년월일만 입력하면 로그인 가능하며, 타사 및 법인 고객은 휴대폰번호 본인인증 후 로그인 가능합니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인 가능.. 2023. 7. 2.
LG U+ U+스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? U+스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. -조도센서를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 조도센서의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요. 맘카 Easy에서 "정상적으로 연결되었습니다" 라는 음성안내가 나오면, 앱 화면에서 '연결끊김'이 사라졌는지 확인해 주세요. -그래도 해결되지 않으면 다음과 같은 방법으로 조도센서를 직접 연결해 주세요. ① U+스마트홈 Easy 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+]버튼을 누른 후 '기기등록'화면에서 [조도센서] 선택하기 .. 2023. 7. 1.
LG U+ U+스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 움직임을 감지해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요. 어떻게 설정하나요? U+스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 움직임을 감지해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요. 어떻게 설정하나요? 휴대폰에서 알림을 받기 위해서는, 자동실행 기능을 이용해 알림을 설정해야 합니다. ▶ 자동실행 기능으로 동작감지센서 알림 설정하기 U+스마트홈 Easy 실행 후 홈화면 아래 [자동실행] 누르기 → [설정하기] → '실행조건'에서 [추가] → [동작감지센서] → [움직임을 감지] → '실행동작'에서 [추가] → [푸시메시지 알림 받기] 또는 [팝업+푸시메시지 알림받기] 누르기 U+스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서의 주요 기능은 무엇인가요? 동작감지센서는 움직임과 빛의 변화를 감지해 침입이 발생하면 휴대폰으로 알림을 보내주는 센서입니다. ▶ 주요기능 - 24시간 움직임을 감지하.. 2023. 6. 29.
LG U+ U+스마트홈 [원격급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요 U+스마트홈 [원격급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드해 주세요. U+스마트홈 [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요? 무료 숙박권은 이용가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내드립니다. 101번호를 수신거부해 놓거나, 개인정보를 잘못 기재한 경우 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우, 문자메시지를 다시 발송해드리지 않으니, 미리 101번호 차단을 해제하고 서비스 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주세요. U+스마트홈 [원격급식기] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? 추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,.. 2023. 6. 23.
LG U+ U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①원격급식기에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ②구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요. ④기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다. U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까.. 2023. 6. 19.
LG U+ U+스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? U+스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? 보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다. U+스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 기기를 택배로 받았습니다. 앱과 어떻게 연결하나요? 먼저 U+스마트홈 Easy 앱 설치 후 로그인해 주세요. ▶ 맘카 연결하기 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+] 버튼 또는 화면 중간의 [기기등록하기] 누르기 → '기기등록' 화면에서 [맘카] 선택하기 → U+Box 이용약관 확인 후 [동의] 누르기 → 동봉된 전원어댑터를 맘카 전원단자에 꽂고, 콘센트에 연결하기 → 화면 안내에 따라 맘카 등록하기 → 앱 홈화면에서 맘카 이름 옆에 '촬영중'이 나타나면 연결 완료 ▶ 동작감지센서, 도어센서 연결하기 맘카 연결 완료 후 동작감지센서 및 도어센서.. 2023. 6. 18.
U+ 스마트홈 [키즈케어] 이용요금을 미납한 시기에 발생한 화재 또는 도난 사건도 보상받을 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 이용요금을 미납한 시기에 발생한 화재 또는 도난 사건도 보상받을 수 있나요? 서비스를 해지하거나 일시 정지 상태가 아니라면 보상받을 수 있습니다. 단, 장기 미납으로 서비스가 일시 정지된 상태라면 보상받을 수 없습니다. 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 보험 가입 확인은 어디서 하나요? 개통 완료 후, 휴대폰으로 보험 가입 확인 문자메시지를 보내 드립니다. 보험 효력은 패키지 개통과 동시에 발생합니다. 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요? 화재 및 도난 사고는 KB손해보험에서 보상해 드립니다. 경찰 신고 후 KB손해보험 고객센터 1544-0114를 통해 보상 신청해 주세요. 보험사에서 경찰을 통해 사건을 확인한 후 보상을 제.. 2023. 6. 16.
U+ 스마트홈 [스위치] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요? 유플러스 스마트홈 [스위치] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘U+스마트홈’을 검색하면 설치할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [맘카 미니] 맘카앱과 U+스마트홈 앱 중 어느것을 써야하나요? 맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요. 맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. ① U+스마트홈 앱 실행 후 맘카 앱과 동일한 U+ID로 로그인해 주세요. ② 맘카 앱을 실행하여 '맘카(홈CCTV) 사용 안내'라는 팝업이 나오면 [U+스마트홈 앱에서 맘카 사용하기]를 눌러 주세요. ③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 주세요. ▶ U+스마트홈 앱 다운받기 ☞ 안.. 2023. 6. 15.
U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 촬영 영상을 항상 녹화할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 촬영 영상을 항상 녹화할 수 있나요? 아니요. 맘카 Easy2는 촬영 영상을 항상 녹화할 수 없습니다. 촬영 영상을 항상 녹화하려면 맘카 Easy에 외장 메모리 카드를 추가해 주세요. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 경고음이 계속 울려요. 스마트 보안 기능이 켜진 상태일 수 있습니다. 스마트 보안이 켜진 상태에서 집안에 움직임 또는 문열림이 감지되면 5분 동안 경고음을 울립니다. 원하지 않으면 해당 기능을 꺼주세요. ▶ 스마트 보안 기능 끄기 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 홈 화면 상단에 있는 '스마트 보안' 오른쪽 버튼을 눌러 끄기 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 실외에 설치할 수 있나요? 아니요. 맘카 Easy2는 방수 및 오염방지 처리가 되어있.. 2023. 6. 11.

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