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T머니 | 후불청구형의 경우 휴대폰이 꺼져있어도 자동으로 한도복원이 되나요? 티머니 | 후불청구형의 경우 휴대폰이 꺼져있어도 자동으로 한도복원이 되나요? 안전한 사용을 위하여 휴대폰이 꺼져 있는 경우 한도는 자동복원되지 않습니다. 또한 30일 이상 모바일티머니 앱 접속 이력이 없는 경우 장기미사용자로 분류되어 서비스가 자동 해지됩니다. 티머니 | 후불청구형 서비스 사용자 입니다. 잔여한도를 환불받을 수 있나요? 후불청구형인 경우 사용한 금액만큼 신용카드사로 청구되는 방식으로 잔여 한도는 현금으로 환불이 되지 않습니다. 티머니 | 후불청구형 서비스의 사용내역과 청구내역은 어떻게 다른건가요? 후불청구형 경우 사용내역은 고객님께서 해당 날짜에 실제로 사용하신 건별 금액입니다. 청구금액은 일별 사용금액의 합계로 신용카드사에 청구되는 대금이며 청구일은 일반적으로 이며 사용환경의 사유로 다.. 2022. 9. 22.
T머니 | 온라인상에서 물품을 구매 했다가 취소를 했는데 금액은 취소가 안됩니다. 티머니 | 온라인상에서 물품을 구매 했다가 취소를 했는데 금액은 취소가 안됩니다. 충전하여 사용하는 선불전자지급수단은 취소를 하신다고 해서 다시 충전금액이 원상복귀 되는 부분이 아니기 때문에 취소 후 취소 SMS를 발송합니다. 취소 SMS를 통해서 고객님의 카드로 재충전이 가능합니다. 수신된 SMS를 삭제하셨다면 충전->T-coin->환불받은 T-coin불러오기를 통해 충전하실 수 있습니다. 만약, 취소 SMS가 오지 않았다면 티머니 고객센터로 연락주시면 오류확인 접수가 가능합니다. 티머니 | 모바일상에서 충전시도시 결제는 2건이 이루어 졌는데 잔액은 1건에 대해서만 확인됩니다. 티머니 고객센터 또는 모바일티머니 1:1로 문의 하여 주시면 오류확인 접수 진행이 가능합니다. 티머니 | 모바일 상에서 충전을.. 2022. 9. 21.
T머니 | 기기변경으로 유심칩만 소유중인데 잔액 환불은? 티머니 | 기기변경으로 유심칩만 소유중인데 잔액 환불은? 기기변경으로 유심칩만 소유중일 때 잔액 환불에 대해 안내해 드리겠습니다. 방법1. 이전 휴대폰을 가지고 있고, 모바일티머니 어플에서 잔액확인이 되는 경우 ▶ 모바일티머니 APP 잔액환불신청 (모바일티머니 앱 실행 '좌측상단 전체메뉴 → 등록/변경 신청 →잔액환불신청') ※ APP을 통해 신청하신 경우 신청일 1~2일 후 입금처리되며, 주말및 공휴일에는 입금처리되지 않습니다. ※환불수수료는 500원이며, 2만원 초과 환불 시 4%의 수수료가 부과됩니다(2018.11.1 적용). 방법2. 이전휴대폰과 USIM을 가지고 있는 경우 ▶ 티머니 가맹 편의점및 지하철 역사에서 환불 가능 (수수료500원 공제) 잔액 환불처 - 2만원 미만 : GS, 세븐일레븐.. 2022. 9. 18.
T머니 | 후불청구형의 잔여한도가 부족할 경우 어떻게 하나요? 티머니 | 후불청구형의 잔여한도가 부족할 경우 어떻게 하나요? 잔여한도가 부족하다면 잔여한도 오른쪽 하단의 한도복원 버튼을 눌러주세요. 최초 부여 받은 한도가 복원되어 바로 사용하실수 있습니다. (최초 부여 한도 및 복원 한도, 복원 횟수는 카드사에 따라 상이) 티머니 | 후불청구형 사용자입니다. 모바일티머니의 한도는 신용카드 한도와 동일한가요? 모바일티머니 후불청구형의 한도는 카드사와의 제휴조건에 따라 모바일티머니에 부여 가능한 한도 내에서 부여됩니다. 현재 카드사별로 모바일티머니에 부여하는 한도는 아래와 같습니다. (2019.06.17. 기준) - 5만원: 현대, 신한, 국민, 수협, 농협(비씨포함) * 수동 복원: 일 1회가능, 일 최대 10만원 - 10만원: 롯데, 삼성, 하나(비씨포함), 우리,.. 2022. 9. 15.

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