U+스마트홈41

• LG U+ U+스마트홈 [원격급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요 U+스마트홈 [원격급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드해 주세요. U+스마트홈 [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요? 무료 숙박권은 이용가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내드립니다. 101번호를 수신거부해 놓거나, 개인정보를 잘못 기재한 경우 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우, 문자메시지를 다시 발송해드리지 않으니, 미리 101번호 차단을 해제하고 서비스 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주세요. U+스마트홈 [원격급식기] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? 추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,.. 모바일 2023. 6. 23.

• LG U+ U+스마트홈 [원격급식기] 하루에 얼마나 먹었는지 궁금해요. U+스마트홈 [원격급식기] 하루에 얼마나 먹었는지 궁금해요. 스마트홈앱 메인리스트에서 확인가능해요. 현재 밥그릇의 사료 잔량과 오늘 총 제공량(g)을 확인할 수 있습니다. U+스마트홈 [원격급식기] 정전 시에도 동작이 되나요? 전원 공급이 어려운 경우 보조 전원(건전지AA 3개)을 통해 일시적인 사료 공급이 가능합니다. *보조전원은 일시적인 사용만 가능하며, 전원 어댑터 사용 시에만 정상사용이 가능합니다. 기본적으로 어댑터가 연결됐을 경우 어댑터를 사용한 전원공급을 우선으로 합니다. U+스마트홈 [간식로봇] A/S 신청은 어떻게 해야 하나요? 유플러스 고객센터(101)를 통해 AS접수해주세요. U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기의 밥을 다 먹었는데 인식하지 못해요. 원격급식기를 딱딱하고 평평한 바닥 위.. LIFE 2023. 6. 22.

• LG U+ U+스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다. U+스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다. 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. U+스마트홈 [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요? 보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다. 문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다. U+스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변경할 수 있나요? 개통 후에는 다른 기기로 변경할 수 없습니다. 만약, 개통 전이라면 2개의 기기가 아닌 다른 기기를 선택할 수 있습니다. - 선택 가능한 기기 : 무드등, 멀티탭, 플러그, 도어센서, 가스잠그미, 에어센서, 동작감지센서 (이상 7종) - 선택 불가 기기 : .. LIFE 2023. 6. 21.

• LG U+ U+스마트홈 [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요? U+스마트홈 [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이 크기가 일정한 사료면 사용이 가능합니다. 다만, 간식통에 사용하고 남은 사료는 꼭 세척 후 사용해 주세요. 사용하는 사료 또는 간식의 수분함유량 등에 따라 간식통에 남아있는 사료 또는 간식이 부패할 수 있습니다. U+스마트홈 [원격급식기] 넣으면 안되는 사료가 있나요? 알갱이가 직경 13mm미만인 건사료를 사용해주세요. 습식사료는 부패가 쉬우며, 경도가 약해 원격급식기 토출구를 막을 수 있습니다. U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 어디에 설치하면 좋을까요? 저울의 정확한 측정을 위해서는 평평한 바닥에 설치해주세요. 반려동물에 의해 넘어질 수 있으니, 벽에 붙여 사용하시길 권장합니다. U+스마트.. LIFE 2023. 6. 20.

• LG U+ U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①원격급식기에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ②구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요. ④기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다. U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까.. 모바일 2023. 6. 19.

• LG U+ U+스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? U+스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? 보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다. U+스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 기기를 택배로 받았습니다. 앱과 어떻게 연결하나요? 먼저 U+스마트홈 Easy 앱 설치 후 로그인해 주세요. ▶ 맘카 연결하기 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+] 버튼 또는 화면 중간의 [기기등록하기] 누르기 → '기기등록' 화면에서 [맘카] 선택하기 → U+Box 이용약관 확인 후 [동의] 누르기 → 동봉된 전원어댑터를 맘카 전원단자에 꽂고, 콘센트에 연결하기 → 화면 안내에 따라 맘카 등록하기 → 앱 홈화면에서 맘카 이름 옆에 '촬영중'이 나타나면 연결 완료 ▶ 동작감지센서, 도어센서 연결하기 맘카 연결 완료 후 동작감지센서 및 도어센서.. 모바일 2023. 6. 18.

• LGU+스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? U+스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? 아니요. 약정기간이 끝나도 계속 우리집 지킴이 Easy/Easy2 월정액을 납부하면 보험도 유지됩니다. U+스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 보험 가입 증서를 따로 받아볼 수 있나요? 아니요. 해당 보험은 계약자인 유플러스가 보험료를 납부하는 단체보험으로, 보험 가입 증서를 따로 받아볼 수는 없습니다. 자세한 보상 내용은 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면에서 [스마트 보안] → [화재/도난 시 보상 안내]에서 확인할 수 있습니다. 보험 효력은 개통과 동시에 발생합니다. U+스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이용요금 미납 중 화재 또는 도난 사고가 발생해도 보상받을 수 있나요? 네. .. LIFE 2023. 6. 1.

• LGU+스마트홈 [펫토이] 기기가 더러워져서 닦고 싶어요. 물로 세척해도 되나요? U+스마트홈 [펫토이] 기기가 더러워져서 닦고 싶어요. 물로 세척해도 되나요? 아니요. 기기 본체와 공이 내려오는 곳은 전류가 흐르고 있어 물로 세척하면 고장나거나 위험할 수 있습니다. 마른 걸레나 수건으로 닦아주세요. 기기 뚜껑과 공 보관함은 분리해서 물로 세척할 수 있습니다. 세척한 후 잘 말려서 다시 결합해 주세요. U+스마트홈 [펫토이] 반려동물이 기기를 무서워해요. 처음 보는 기기라 익숙하지 않아서 공이 발사되기 전 알림음이나 모터 소리에 놀랄 수 있습니다. 강아지가 무서워한다면, 공에 간식을 넣어 놀아주면서 공과 친해질 수 있게 해주세요. 공과 친해졌다면, 보호자가 있는 상태에서 공을 발사하며 천천히 기기와 친해질 수 있게 해주세요. 소리에 많이 민감하다면, 알림음을 끄거나 크기를 가장 작게 .. LIFE 2023. 5. 31.

• LGU+스마트홈 [펫토이] LED에 빨간색 불빛이 켜지고 공놀이가 실행되지 않아요. U+스마트홈 [펫토이] LED에 빨간색 불빛이 켜지고 공놀이가 실행되지 않아요. LED에 빨간색 불빛이 켜지면 아래와 같은 상태입니다. • 기기가 넘어졌을 때 • 센서나 모터 등 기기 내부에 문제가 생겼을 때 기기가 넘어지지 않았는데, LED에 빨간색 불빛이 켜졌다면 기기 불량입니다. LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [펫토이] 연결하려는 와이파이 정보를 찾을 수 없어요. 집 안에 있는 와이파이 공유기나 휴대폰의 와이파이가 꺼졌을 때, 5GHz 와이파이를 선택했을 때 연결하려는 와이파이 정보를 찾을 수 없습니다. 와이파이 공유기와 휴대폰 와이파이를 켜고, 2.4GHz 와이파이를 선택해 주세요. U+스마트홈 [펫토이] 훈련 알림음이 무엇인가요? 특정 생활 소음에 민감하게 반.. LIFE 2023. 5. 30.

• LGU+스마트홈 [펫토이] 기기를 등록할 때 화면에 '주변에 연결 가능한 펫토이가 없습니다.' 라고 나오고 검색이 안 돼요. U+스마트홈 [펫토이] 기기를 등록할 때 화면에 '주변에 연결 가능한 펫토이가 없습니다.' 라고 나오고 검색이 안 돼요. 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(reset)] 버튼을 유심핀 또는 바늘로 5초 동안 누르세요. 보관함에 있는 공이 돌고 LED에 파란색 불빛이 깜빡이면 초기화가 진행됩니다. 기기를 초기화한 후 기기를 다시 등록하세요. U+스마트홈 [펫토이] 초기화는 어떻게 하나요? 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(reset)] 버튼을 유심핀 또는 바늘로 5초 동안 누르세요. 보관함에 있는 공이 돌고 LED에 파란색 불빛이 깜빡이면 초기화가 진행됩니다. 기기를 초기화하면 네트워크 정보도 모두 초기화되기 때문에 반드시 앱에서 기기를 해제한 후 다시 등록하세요. U+스마트홈 [.. LIFE 2023. 5. 29.

• LGU+스마트홈 [펫토이] 네트워크 연결이 끊겼을 때 WPS(와이파이 자동 연결)로 어떻게 다시 연결하나요? U+스마트홈 [펫토이] 네트워크 연결이 끊겼을 때 WPS(와이파이 자동 연결)로 어떻게 다시 연결하나요? 와이파이 공유기에서 [WPS] 또는 [와이파이 자동 연결] 버튼을 찾은 후 아래 방법을 순서대로 따라하세요. 와이파이 공유기에 [WPS] 또는 [와이파이 자동 연결] 버튼이 없으면 와이파이를 자동으로 연결할 수 없습니다. ① 와이파이 공유기 윗면 아래에 있는 [와이파이 자동 연결] 버튼을 1초 이상 눌렀다가 떼세요. ② 펫토이 기기 뒷면 아래에 있는 [LAUNCH] 버튼을 3초 이상 눌렀다가 떼세요. 와이파이가 자동으로 연결되면 LED에 녹색 불빛이 켜지고 버튼음이 재생됩니다. ③ 30초 정도 후 네트워크 연결이 완료됩니다. ④ 펫토이 기기의 LED 불빛이 꺼졌는지 확인한 후 앱에서 [새로로침]을 두.. LIFE 2023. 5. 28.

• LGU+스마트홈 [AI리모컨] 동시모드 또는 조건모드를 만들었는데, AI리모컨에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요. U+스마트홈 [AI리모컨] 동시모드 또는 조건모드를 만들었는데, AI리모컨에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요. AI리모컨이나 연결된 가전제품 전원이 꺼진 상태일 수 있습니다. AI리모컨의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 실행하려는 가전제품의 전원선이 잘 연결되어 있는지, 플러그 또는 멀티탭의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 문제가 계속된다면, LG유플러스 고객센터 국번 없이 101(무료)로 문의하세요. U+스마트홈 [AI리모컨] 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동해요. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨에 등록된 가전제품 정보가 실제 정보와 다른 상태일 수 있습니다. 엉뚱하게 작동하는 가전제품을 U+스마트홈 앱에서 삭제한 후, 제조사나 브랜드 등 정확한 정보.. LIFE 2023. 5. 27.