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• LG U+스마트홈 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기 구매, 설치, A/S 관련 사항은 어디로 문의해야 하나요? U+스마트홈 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기 구매, 설치, A/S 관련 사항은 어디로 문의해야 하나요? 제품 구매 및 설치 관련 사항은 쿠쿠 고객센터 1577-0010(유료), 제품 고장이나 불편한 사항은 쿠쿠 고객상담실 1588-8899(유료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [허브 동글형] U+스마트홈 기기는 실행되지 않고, 허브 동글형 램프만 깜빡거려요. 어떻게 해야 하나요? 먼저 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켜주세요. 이후 램프가 깜빡이지 않고 켜져 있으면, 정상적으로 사용할 수 있습니다. 설치 후에도 램프가 꺼져있거나, 계속 깜빡거리면, LG유플러스 고객센터 국번없이 101(무료)로 문의해 주세요. U+스마트홈 [전기료미터] 전기사용량 측정과 예상 청구 요금은 얼마나 정확한가요.. LIFE 2023. 7. 21.

• LG U+스마트홈 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요? U+스마트홈 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요? U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면의 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]에서 화면 안내에 따라 등록하면 이용할 수 있습니다. U+스마트홈 [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. U+스마트홈 [스위치] 스위치만 구매하면 되나요? U+스마트홈 앱으로 스위치를 사용하기 위해 스위치와 인터넷을 연결해주는 스마트홈 허브가 꼭 필요합니다. U+스마트홈 [플러그] 대기전력이 무엇인가요? 가전제품의 전원.. LIFE 2023. 7. 20.

• LG U+스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? • 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요. • 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요. • 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요. U+스마트홈 [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인 고객도 가입할 수 있나요? 다른 통신사의 인터넷 고객도 가입할 수 있습니다. LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com에 접속하여 원하는 패키지 요금제에 가입해 주세요. U+스마트홈 [린나이 온도조절기 with.. 모바일 2023. 7. 19.

• LG U+스마트홈 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. U+스마트홈 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. 에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다. 전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요. U+스마트홈 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? U+스마트홈 패키지 요금제에 가입한 고객이라면 누구나 U+스마트홈 서비스와 연동하여 사용할 수 있습니다. 패키지 요금제에 가입하지 않은 고객은 귀뚜라미 IoT 멀티매니저 앱으로만 서비스를 이용할 수 있으니, 참고해 주세요. U+스마트홈 [에어센서] 실외에서도 사용할 수 있나요? 실외에서도 사용할 수 있습니다. 하지만 에어센서는 실내용으로 제작된 기기로 실외에서는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 특히 에어.. 모바일 2023. 7. 18.

• U+ 스마트홈 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 먼저 새 휴대폰에 U+스마트홈 앱을 설치해 주세요. 앱 실행 후 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인하면 다시 정상적으로 이용할 수 있습니다. 분실한 휴대폰을 통해 다른 사람이 로그인하는 것을 방지하려면, 로그인 후 비밀번호를 변경해 주세요. ▶ U+스마트홈 앱 설치 방법 ☞ 안드로이드폰에서 설치하기 https://goo.gl/o9KZs9 ☞ 아이폰에서 설치하기 https://goo.gl/i3Vgvk ☞ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨허브에 등록한 가전제품 .. 모바일 2023. 7. 17.

• U+ 스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 오류 발생, 연결 끊김이라고 표시되면 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 오류 발생, 연결 끊김이라고 표시되면 어떻게 해야 하나요? • 오류 발생 : 제품에 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요. • 연결 끊김 : 쿠첸 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 확인해 주세요. 유플러스 스마트홈 [플러그] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요? U+스마트홈 앱의 플러그 메뉴에서 [전기사용량]을 확인할 수 있습니다. 일 평균, 현재, 전일 누적 사용량으로 나누어져 있으며, 앞으로는 월별 및 일별 전기 사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다. 유플러스 스마트홈 [에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요? 배터리 용량이 750mAh로 하루에 5~7번 공기질을 측정을 한.. 모바일 2023. 7. 16.

• U+ 스마트홈 [멀티탭] 대기전력이 무엇인가요? 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 대기전력이 무엇인가요? 가전제품의 전원선이 콘센트에 꽂혀 있을 때, 전원이 꺼져 있어도 소비되는 전력을 말합니다. U+스마트홈 멀티탭은 전원선을 뽑지 않아도 대기전력을 자동 차단해주어 전기요금을 절약할 수 있습니다. U+스마트홈 멀티탭을 이용 중인 고객은 U+스마트홈 앱의 멀티탭 상세화면에서 [대기전력 측정]을 눌러 차단 기능을 켜주세요. 가전제품 별로 대기전력량이 다르므로, 멀티탭에 가전제품을 연결할 때마다 앱으로 대기전력량을 다시 측정해 주세요. 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [멀티탭] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다. 원하지 않는 멀티탭 .. 모바일 2023. 7. 15.

• U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요? 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요? 휴대폰 번호로도 로그인할 수 있습니다. 휴대폰 번호로 로그인 시 해당 명의자의 U+ID가 있는 경우 U+ID로 자동 로그인됩니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 기기를 추가로 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LG유플러스 홈페이지 또는 고객센터 101번(무료)에서 추가 신청하실 수 있습니다. ▶ LG유플러스 홈페이지 U+스마트홈 기기 추가 신청 방법 [LG유플러스 홈페이지] → [U+Shop] → [스마트홈] → [스마트홈 가입] → [스마트홈 추가 기기선택] → [가입 신청하기] ▶ U+스마트홈 기기 목록 확인 및 가입하기 PC로 보기 https://shop.uplus.co.kr/pc/IoT/serv.. 모바일 2023. 7. 14.

• U+ 스마트홈 [허브 동글형] 허브를 연결할 수 있는 와이파이 공유기가 따로 있나요? 유플러스 스마트홈 [허브 동글형] 허브를 연결할 수 있는 와이파이 공유기가 따로 있나요? 허브 동글형은 U+와이파이 공유기에만 연결할 수 있습니다. 자세한 와이파이 공유기 모델명은 아래에서 확인해 주세요. ▶ 2019년 6월 기준 연결할 수 있는 모델명 : CAPD-6000 / CAPM-6000 / CAPL-6000 / CAPD-7000 / GAPD-7100 / GAPM-7100 / GAPM-8000 / GAPD-7200 / GAPM-7200 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 거실에 AI리모컨허브를 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨허브로 사용할 수 있나요? AI리모컨허브는 적외선(IR) 방식으로, AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다... 모바일 2023. 7. 13.

• U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 스마트홈 스피커가 "네, 알겠어요."라고 대답한 경우 AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다. AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요. • 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우 스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요. • 새로운 가전제품으로 교체한 경우 새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다. 가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해.. LIFE 2023. 7. 12.

• U+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 문 또는 창문이 열리거나 닫힐 때 앱을 통해 실시간으로 알려 드립니다. 유플러스 스마트홈 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? U+인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상이 깨지지 않도록 고화질(HD)로 설정해야 합니다. 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서 기기만 구입하면 사용할 수 있나요? 도어센서는 인터넷과 스마트홈 허브가 설치되어 있어야 합니다. 다른 통신사 인터넷 상품을 사용하고 있다면 U+스마트홈 패키지 가입 시, '허브 모아 510'을 신청하여 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 [맘카 미니] 설치 불가.. 모바일 2023. 7. 11.

• U+ 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. • 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다. 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요. • 플러그에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요. 플러그에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 .. LIFE 2023. 7. 10.