U+ [단통법] 지원금을 받고 단말을 구입하였으나, 중도에 선택약정할인으로 변경하고 싶은데, 가능한가요?
지원받은 공시지원금의 반환금을 납부하시면 언제든 선택약정할인을 가입할 수 있습니다.
U+ [선택약정할인] 선택약정을 재약정할 경우, 약정 잔여기간과 관계없이 할인반환금이 유예(Pending)되나요?
18년1월12일부터 선택약정 재약정 할 경우, 약정잔여기간과 상관없이 할인반환금이 유예(Pending) 가능합니다.
단, 할인반환금 유예(Pending)는 기존과 동일하게 1회만 가능합니다.
U+ [U+ 패밀리샵] 고객센터 번호는 어떻게 되나요?
U+ 패밀리샵 각각의 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
※ 배송 및 상품 문의의 경우
- U+ LG전자샵 : 1661-4695
- U+ LG생활건강샵 : 080-3773-001
U+ [U+ 패밀리샵] U+ 패밀리샵은 무엇인가요?
LG생활건강의 생활용품 및 화장품을 시중가보다 저렵하게 제공하는 LG생활건강샵, LG전자의 다양한 제품을 임직원가 수준으로 할인받을 수 있는 LG전자샵으로 구성되어 있으며, U+ 패밀리샵으로 안내하고 있습니다.
U+ [단통법] 선택약정할인의 약정기간이 있나요?
선택약정할인은 12개월, 24개월 약정 시 제공되며, 기간 선택이 가능합니다.
U+ [U+ 패밀리샵] 총 납부금액이 요금할인 금액보다 작은 경우 요금할인은 어떻게 되나요?
납부 금액 전체가 면제되나, 나머지 금액에 대해서는 환불되거나 이월되지 않습니다.
예를 들어, U+ LG생활건강 특가샵에서 6만원 이상 구매하여 1만원 요금할인 대상자가 되었다고 해도 총 납부 금액이 9천원이라면 9천원만 요금할인이 적용됩니다.
U+ [복지할인] 다른 할인 프로그램과 중복으로 등록되어 있으면 할인 순서는 어떻게 되나요?
다른 할인 프로그램과 복지할인의 할인 적용 순서는 아래와 같습니다.
ㆍ 장애인, 국가유공자 할인
① 요금 할인 (예 : 약정할인, 슈퍼플러스, 슈퍼세이브, 한방에yo, 한방에yo Direct 등)
② 복지할인
③ 가족사랑할인, 제휴 할인 프로그램(G마켓, 항공 마일리지 등)
※ U+ shop Direct 할인, 선택약정할인은 등록된 할인 프로그램 순서와 관계없이 (기본료-약정할인) x 할인% 적용됩니다.
ㆍ 생계/의료/주거/교육급여 수급자, 차상위계층
① 복지할인
② 요금 할인 (예 : 약정할인, 슈퍼플러스, 슈퍼세이브, 한방에yo, 한방에yo Direct 등)
③ 가족사랑할인, 제휴 할인 프로그램(G마켓, 항공 마일리지 등)
※ U+ shop Direct 할인, 선택약정할인은 등록된 할인 프로그램 순서와 관계없이 (기본료-약정할인) x 할인% 적용됩니다.
ㆍ 기초연금수급자는 선택약정할인 및 타 요금 할인, 결합할인을 적용한 후 고객에게 청구될 금액을 기준으로 기초연금수급자 감면이 적용됩니다.
▶ 복지할인 상세 내용 확인하기
https://www.lguplus.com/benefit-uplus/combined-discount
출처: LG U+
자주찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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