U+ [변경] 핸드폰을 분실했는데 일시정지를 어떻게 하나요?
핸드폰 분실로 인한 일시정지는 홈페이지를 통해 신청이 가능합니다.
분실정지 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 기본료가 부과됩니다.
정지 기간 중 최초 30일간은 수신이 가능하므로, 고객님의 폰으로 계속 연락해 볼 수 있습니다.
단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.
▶LG U+ 휴대폰 분실신고
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/lost-device
U+ [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요?
이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다.
홈 고객센터로 문의해 주세요.
▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check
U+ [PUK] 유심잠금해제번호(PUK)를 조회할 수 있나요?
마이페이지 > 가입정보 관리 > 내 가입정보 조회/변경 > 해당 모바일 > 상세보기에서 유심잠금해제번호(PUK) 조회가 본인 인증 후 가능합니다.
U+ [이사 설치] 이사 때문에 인터넷을 다시 설치해야 하는데 방법을 알려주세요.
홈페이지에서 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인해 주세요.
설치가 가능한 지역이라면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청하시면 됩니다.
▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기
-홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check
▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용)
-홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
※ 설치비는 사용하는 상품에 따라 추가될 수 있습니다.
U+ [설치장소 변경] 집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 하나요?
집안에서 IPTV 셋톱박스 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터에서 신청해 주세요.
IPTV 설치비는 다음 달 IPTV 요금 청구서에 포함됩니다.
▶ 댁내 설치장소 변경 시 IPTV 설치비 (부가세 포함)
- IPTV 단독 이용 고객이 IPTV 댁내 이전 시: 11,000원
- 인터넷 결합 이용 고객이 IPTV 댁내 이전 시: 6,600원
출처: 엘지 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
'모바일' 카테고리의 다른 글
LG U+ [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요? (0) | 2024.02.05 |
---|---|
LG U+ [가입제한] '가입제한'을 신청하거나 해지하려면 어떻게 해야 하나요? (0) | 2024.02.02 |
LG 유플러스 해외로밍 [SIM로밍] SMS 요금은 얼마인가요? (0) | 2024.01.25 |
LG 유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍 임대폰 예약은 출국 몇일 전까지 해야 하나요? (0) | 2024.01.22 |
LG 유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍을 사용할 수 있는 단말기가 따로 있나요? (0) | 2024.01.19 |
댓글