baskinrobbins | 매장 내부에서 일회용품 사용이 가능한가요?
배스킨라빈스는 매장내 일회용품 사용 금지에 따라 매장 내부 취식 시, 제품에 맞는 사이즈의 다회용 용기와 다회용 스푼으로 제공해드리고 있습니다.
매장 내부에서 취식하고 남은 제품의 경우 녹음, 맛 섞임, 변질 우려 등 품질 문제 및 맛 저하로 인해 가급적 전량 섭취를 권장드립니다.
baskinrobbins | 구매한 제품은 교환(환불)이 가능한가요?
아이스크림, 케이크, 음료 등 제품 특성상 재판매가 어려워 교환(환불)이 불가합니다.
식품이 아닌 경우에도 개봉하거나 포장지 훼손, 오염 및 재판매가 불가한 경우 교환(환불)이 불가합니다.
다만, 품질 이상, 이물 혼입 등은 소비자분쟁해결기준에 따라 제품 교환 또는 구입가 환불이 가능합니다.
baskinrobbins | 핑크스푼은 무상 제공인가요?
배스킨라빈스는 2022년 7월 15일 부터 일회용품 사용을 줄이고자, 아이스크림 제품별 스푼 최대 제공 수량을 정하게 되었습니다.
최대수량 외 추가 요청시 개당 50원 유상판매 됩니다. (단, 파손/하자 분에 무상제공)
●핑크스푼 무상제공 기준
-싱글레귤러/싱글킹/미니 레디팩/카페31 : 1개
-더블주니어, 더블레귤러 : 2개
-파인트, 쿼터, 아빠왔다팩, 레디팩, 빙수 : 4개
-패밀리, 하프갤론, 버라이어티팩 : 6개
-옹기종기팩 : 8개
-케이크/ 핸드팩 세트 : 10개
baskinrobbins | 현점포 위치나 연락처는 어떻게 알 수 있나요?
① 배스킨라빈스 홈페이지 ▶ STORE ▶ 오프라인 매장찾기
② 포털사이트 ▶ 점포명 또는 지역 + 배스킨라빈스로 검색
baskinrobbins | 현금영수증 자진발급이 가능한가요?
현금영수증 자진발급은 불가합니다.
국세청 홈페이지
www.nts.go.kr
또는 유선번호 126로 문의 부탁드립니다.
baskinrobbins | 모바일교환권으로 배달/픽업 예약주문도 가능한가요?
해피오더 채널에서 배달/픽업 주문 후 모바일교환권 결제가 가능합니다.
단, 모바일교환권 결제단계에서 쿠폰번호 3회입력 후 진행불가 모바일교환권일 경우 점포현장에서 사용이 가능합니다.
baskinrobbins | 아이스크림도 배달이 되나요?
해피오더/배달의민족/요기요/카카오주문하기/쿠팡이츠/네이버주문 채널을 통해서 배달주문이 가능합니다.
[배달채널 고객센터]
1. 해피오더: 1670-3131
2. 배달의민족: 1600-9880
3. 요기요: 1661-5270
4. 카카오주문하기: 1670-7447
5. 쿠팡이츠: 1670-9827
출처 베스킨라빈스 FAQ http://www.baskinrobbins.co.kr/customer/faq.php
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