엘지 [로그인플러스] E-mail(이메일)을 분실했습니다. E-mail(이메일) 주소를 변경하고 싶습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스
가입시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 본인 확인 후 이메일 재설정 절차를 통해 진행 할 수 있습니다.
단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.
또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다.
엘지 [무제한 통화연결음] 무제한 통화연결음 서비스 가입은 어떻게 가입하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 무제한 통화연결음
무제한 통화연결음 가입은 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
1. 유선 : LG U+ 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 신청가능한 부가서비스 → 카테고리[뮤직] → 무제한 통화연결음정액제 신청
2. 유선 : LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직 → 무제한 통화연결음정액제 → 상단[신청하기]
☞ 바로가기 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50601&prodCdKey=LRZ0000999
3. 무선 U+ Lite/ez-i : U+ Lite/ez-i 접속 → 1.뮤직/벨/링 → 2.통화연결음 → 통화연결음가입하면 할인받기 → 무제한정액제
4. 가까운 LG U+ 지점/ 직영점/ 대리점에서 신청
엘지 [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free
국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다.
사용하는 기본 요금제에 맞는 국제Free로 재가입 부탁드립니다.
▶ 국제Free 자세히 보기
→ 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 국제Free
→ 고객센터App : 내정보관리 > 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 > 통화 > 국제전화(LTE/스마트) > 국제Free
엘지 [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv
U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다.
LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다.
최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 .
엘지 [데이터 비디오 안심옵션] 비디오전용 데이터를 모두 소진 할 경우 데이터 안심옵션이 적용되어 U+모바일tv 이용이 불가한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 비디오 안심옵션 (구 꿀팁 마음껏팩)
매일 3GB의 비디오 전용 데이터를 소진 후 안심옵션이 적용되기 때문에 3GB 내에서만 비디오 시청이 가능합니다.
(데이터 안심옵션 속도 400kbps로는 비디오 불가)
엘지 [간편결제매니저] 서비스 가입제약이 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저
선불폰, 해외 고객 및 알뜰폰 가입자, 만 19세 미만, 피처폰, 아이폰 이용자는 가입하실 수 없습니다.
또한 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객, 번호 일시정지 고객은 가입이 불가능할 수 있습니다.
출처: LG U+ 많이찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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