LIFE332

• 유플러스 TV [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요. LG U+ TV [디즈니+] 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식을 변경하고 싶어요. 디즈니+의 음성 언어, 자막 언어, 자막 표시 형식은 U+tv에서 언제든지 변경할 수 있습니다. ▶ 디즈니+ 음성 언어 변경 U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 디즈니+ 앱 실행 → 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [오디오] 항목에서 원하는 언어 선택하기 ▶ 디즈니+ 자막 언어 변경 U+tv 실행 → U+tv 리모컨의 [디즈니+] 버튼이나 홈 화면의 [디즈니+] 아이콘을 통해 [디즈니+] 앱 실행 → 원하는 콘텐츠 재생 → 리모컨의 [▲] 버튼 2번 누르기 → [자막] 항목에서 원하는 언어 선택하기 ▶ 디즈니+ 자막 표시 형식 변.. LIFE 2023. 3. 12.

• 유플러스 TV [아이들나라] 프로필을 변경하면 모바일과 TV에서 모두 변경이 되나요? LG U+ TV [아이들나라] 프로필을 변경하면 모바일과 TV에서 모두 변경이 되나요? 아니요, 프로필 변경 시 변경하는 쪽에서는 바로 변경 적용이 되며, 모바일과 TV간의 변경 사항 동기화를 통해 적용을 선택할 수 있습니다. * 프로필 동기화는 양쪽 프로필에서 변경이 있고 신규 진입하였을 때 진입 시 팝업 및 마이메뉴 > 우측 상단에서 가능합니다. LG U+ TV [아이들나라] 콘텐츠별로 난이도가 있나요? 네, 은 코딩을 처음 시작하는 4~5세 아이가 이용하기 좋으며, 은 6~7세부터 초등 저학년까지 더욱 재미있게 이용할 수 있습니다. LG U+ TV [아이들나라] 콘텐츠를 순서대로 풀어야 하나요? 아니요, 원하는 콘텐츠를 선택하여 이용하시면 됩니다. LG U+ TV [아이들나라] 교구를 따로 사야 하.. LIFE 2023. 3. 11.

• 유플러스 TV [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? LG U+ TV [TV장애] TV 화면이 푸른빛을 띄고 있는데 어떻게 해요? TV 화면이 푸른빛을 띄고 있다면 TV와 셋톱박스간 케이블이 잘못 연결되어 있을 경우입니다. TV와 셋톱박스간에 연결된 빨강/파랑/녹색의 영상 케이블을 색깔 별로 연결이 잘 되어있는지 확인부탁드리며, 정상이라면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로 뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다. ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다) ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결 LG U+ TV [TV장애] 일반방송 보다가 U+방송 보고 싶을땐 어떻게 해야하나요? 리모컨의.. LIFE 2023. 3. 10.

• 유플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 육성 중인 아이친구를 변경할 수 있나요? LG U+ TV 육성중인 아이친구는 언제든 다른 친구로 변경이 가능합니다. 하지만 친구 변경 시 지금까지 키운 친구는 초기화되므로 신중하게 선택하셔야 합니다. LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 획득한 쿠키를 친구에게만 줄 수 있나요? 현재 쿠키는 아이친구의 배고픔을 달래고 성장시키는 데만 사용이 가능합니다. LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 아이친구의 특수 액션이 동작하지 않아요 아이친구가 아주 배고픈 상태나 조금 배고픈 상태에서는 특수 액션 사용이 불가합니다. 쿠키를 주어 친구를 배부르게 해주세요. LG U+ TV [아이들나라 우리 아이 성장 리포트] 시청시간에 VOD가 아닌 터치북, 코딩, 입체북 이용 시간도 포함되나요? 우리 아이의 시청 시간은 현재 일반 VOD 시청 시간만 제공하고 .. LIFE 2023. 3. 5.

• U+ 인터넷 [모뎀] 다른 통신사의 모뎀장비를 이용하여 U+인터넷을 이용할 수 있나요? 유플러스 인터넷 [모뎀] 다른 통신사의 모뎀장비를 이용하여 U+인터넷을 이용할 수 있나요? LG U+에서 제공하는 모뎀장비만 이용이 가능합니다. LG U+에서 제공하는 모뎀장비를 이용하지 않을 경우, 신호체계로 인해 사용이 안되거나 장애가 발생할 수 있으므로 다른 통신사의 모뎀장비는 사용할 수 없습니다. 유플러스 인터넷 [U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요? U+zone은 텍스트 기반의 서비스를 빠른 속도로 이용 할 수가 있습니다. ※ 데이터 무제한 서비스 특징 - 3G와 같은 이동통신 서비스에서 제공되는 것으로 이동 중에 이용하기에 편리한 서비스입니다. - 실제 통신 속도가 1Mbps 내외라서 텍스트 기반의 웹브라우징이나 메신저 같은 저속 서비스에 적합합니다.. LIFE 2023. 3. 3.

• U+ 인터넷 [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 유플러스 인터넷 [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추가 IP서비스에 소요되는 허브, LAN Cable은 고객님께서 직접 구입해야하며, IP 추가 시 한 회선의 추가 요금은 13,200원(부가세 포함)입니다. 유플러스 인터넷 [인터넷 속도] 인터넷 속도를 빠르게 해주는 패치가 있다고 하는데 제공하는지요? LG U+에서는 인터넷 속도 향상을 위한 패치 프로그램은 별도 제공하지 않습니다. 윈도우 기본 설정을 그대로 사용하는 것을 권장하며, 속도 패치 프로그램은 별도로 인터넷 검색을 통해 찾아볼 수 있으나 별도의 프로그램 사용 시 OS 및 PC 환경에 따라 시스템 오류가 발생할 수도.. LIFE 2023. 3. 2.

• U+ 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? 유플러스 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? 이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며, 모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다. 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다. 웹 페이지 연결속도가 느린 경우 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보시기 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 .. LIFE 2023. 2. 28.

• U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? U+와이파이 100 상품은 복지감면 대상 상품이 아닙니다. 복지 감면 적용 기준은 U+인터넷, U+TV 기본료에 대해서만 30% 할인이 적용되며, U+와이파이 임대료는 U+인터넷 기본료에 포함되지 않기에 복지감면 대상이 아닙니다. 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이 상품의 약정은 인터넷 약정을 따르는 것인가요? U+인터넷과 와이파이 상품을 동시에 가입하지 않으신 경우 인터넷과 와이파이의 약정 종료일은 다릅니다. 유플러스 인터넷 [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무.. LIFE 2023. 2. 27.

• U+ 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? U+인터넷 가입 시 와이파이 서비스를 함께 신청하여 설치 받으시면 무선 인터넷을 이용 할 수 있습니다. 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는 기존 기가인터넷상품과 뭐가 다른가요? 2016년 8월 1일 출시 인터넷 신규요금제 가입 고객에게 안심서비스는 기본 제공 되는 서비스입니다. 안심서비스만 해지는 불가하며 부가서비스 부모안심플러스(월 부가세포함 3300원)은 다른 서비스입니다. (안심서비스 : 댁내 PC/모바일(U+기가인터넷 및 와이파이 이용시) 에서 유해사이트 및 악성코드 배포/은닉 사이트 접속 차단 서비스) 기가인터넷 안심 서비스는 1G에 3년약정 단독 가입 시 부가세 포함 3.. LIFE 2023. 2. 26.

• U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. 총 PC 중 2대를 제외한 3대를 가입해야 하며, 총 16,500원(부가세 포함)입니다. ※ 가입 PC 1대당 5,500원(부가세 포함 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. 추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면 추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다. 유플러스 인터넷 [U+zone] U+zone은 어떻게 이용하나요? ① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다. ② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다. (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 .. LIFE 2023. 2. 25.

• U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이 장비는 여러 대 임대하여 사용할 수 있나요? 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이 장비는 여러 대 임대하여 사용할 수 있나요? U+와이파이 상품은 가입하신 인터넷에 따라 2대 이상도 이용 가능합니다. 단, 추가하여 이용하는 와이파이 장비에 대해서도 요금이 부과됩니다. 유플러스 인터넷 [와이파이] U+기가와이파이가 무엇인가요? U+기가와이파이는 기존 U+와이파이100 상품보다 최저 3배 최고 10배 빠른 속도로 이용 가능한 와이파이 상품입니다. 또한 5GHz와 2.4GHz 주파수 두 개를 동시에 독립적으로 이용 가능한 주파수 탐색기능이 탑재되어 있기 때문에 빠른 속도와 안정성을 보장합니다. ▶ U+기가와이파이 상품안내 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life 유플러스 인터넷 [U+.. LIFE 2023. 2. 23.

• U+ 인터넷 [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요? 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요? 모바일 상품권은 핸드폰 SMS로 전송받은 인증번호를 해당 상품권에 해당하는 매장 내 고객센터에서 종이 상품권으로 교환 받아 이용할 수 있는 상품권입니다. 하지만 모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다. 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷에서 광랜(100M)으로 하향이 가능한가요? 기가인터넷에서 광랜(100M)으로의 하향은 가능합니다. (2019.4.1(월) ~ 부터 시행) 하향은 고객센터(101)를 통해서 가능합니다. 하향 시 하향설치비 27,500원이 발생됩니다. 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home 할인이 가능한가요? 기가인터.. LIFE 2023. 2. 22.