티머니 - 다른 교통수단으로 환승시에는 기본요금 이상의 잔액이 있어야 하나요?

T머니 - 다른 교통수단으로 환승시에는 기본요금 이상의 잔액이 있어야 하나요?
환승을 위해서는 원칙적으로 기본요금 이상의 잔액이 있어야 합니다. 그러나 잔액이 250원 이상인 경우에는 추가거리 10Km미만까지는 환승을 할 수 있습니다.
추가거리가 10Km를 초과하여 하차요금이 부족한 경우에는 환승하차위반으로 처리되어 다음 승차시 면제받은 직전 교통수단의 기본 요금이 부과됩니다.
환승을 위한 기본요금이 부족한 경우, 충전 후 승차하면 환승할인혜택을 받을 수 있습니다.




T머니 - 타고 있던 버스가 고장이 나서 뒤차로 갈아타는 경우에는 어떻게 하나요?
환승하였거나 환승하고자 하는 경우에는 내릴 때 반드시 하차태그하시고 갈아타는 환승차량 승/하차시에도 반드시 카드를 접촉하셔야 합니다.




T머니 - 환승 할인을 적용 받을 수 있는 시간은 언제까지인가요?
환승 유효시간은 하차 후 30분(21시부터 익일 07시 까지는 1시간)이내 입니다.






T머니 - 단말기에서 카드인식은 어떻게 하나요?
■ 서울 기준단말기의 표시
- 정상적인 태그 : ○ 표시
- 잘못된 태그 : Ⅹ표시

※ 태그시 음성안내
- 일반 : 삐(1회)
- 청소년 어린이 : 삐삐(2회)
- 잘못된 태그시 : 삐삐삐(3회)

승차 후 승차 단말기에 5초 이내에 카드를 재접촉 할 경우
"이미처리되었습니다" 로 확인되며, 5초 경과후에는 하차로 처리됩니다.

승차 후 하차단말기에 15초(마을버스5초) 이내에 카드를 접촉할 경우
"내릴때 카드를 대주세요" 로 확인되며, 15초 경과후에는 하차로 처리됩니다.

승/하차 태그 후 동일버스 재태그 시 마을버스 30분 이내 "이미 처리되었습니다"
지간선버스 2시간 이내 ""동일차량 재승차로 요금 결제가 필요합니다""로 확인됩니다. (이 경우 운전자 단말기 조작을 통해 요금처리가 가능)




T머니 - 지하철에서 목적지를 지나쳐 순환 후 목적지에서 내렸을 때 부과되는 요금은요?
지하철은 역간 최단거리를 계산하여 요금이 적용되므로, 승차역과 하차역간 구간요금만 부과됩니다.
예) 청량리에서 승차하여 서울역에서 하차하고자 했으나, 졸음으로 지나쳐 수원까지 갔다가 다시 돌아와 서울역에서 하차한 경우, 청량리에서 서울역까지의 구간요금만 부과 됩니다.




T머니 - 승차 또는 하차단말기가 고장이 난 경우는?
버스 단말기는 승하차가 모두 가능한 단말기입니다. 만일 승차 단말기 고장 시 하차 단말기에 카드를 접촉하셔도 됩니다.
또한, 하차 단말기에 인식이 잘 안될 경우 승차 단말기에 카드를 접촉하시면 됩니다.





T머니 - 지하철만 이용할 경우에는 기본거리와 추가거리가 다르다던데?
지하철만 단일수단으로 이용하실경우 장거리 이용 고객의 추가요금 부담을 덜어드리기 위해 추가거리 단위를 달리 적용 합니다.
10km가지는 기본요금 1,250원이며 10km초과시 50㎞미만까지는 5㎞당 100원씩, 50㎞초과시 추가거리 8㎞당 100원씩 적용됩니다.
버스 또는 마을버스와 함께 이용하시면 기본거리10km, 추가거리5km로 적용됩니다.


출처  Tmoney 카드&페이   자주하는 질문 https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev