[SKT NUGU] (벅스) 벅스를 모든 NUGU 디바이스에서 이용할 수 있나요?

[SKT NUGU 자주하는 질문] (벅스) 벅스를 모든 NUGU 디바이스에서 이용할 수 있나요?
현재 벅스 서비스가 제공 중인 디바이스는 NUGU, NUGU mini, NUGU Candle ,NUGU Nemo, B tv, Albert, Tmap android 8.1.0 이상 버전입니다.

T map iOS는 서비스 준비 중이니 조금만 기다려 주세요.




[SKT NUGU 자주하는 질문] NUGU 업데이트에 실패했을 경우 어떻게 해야 하나요?
NUGU 디바이스 업데이트에 실패했을 경우 아래의 방법으로 재시도 부탁드립니다.

1. 네트워크 상태나 Wi-Fi 상태가 좋지 않을 경우
스피커를 무선공유기 가까운 곳에 두고 기기의 전원을 껐다 켜주세요.

2. Wi-Fi 환경 이슈일 경우
무선공유기 가까운 곳에서도 업데이트에 실패할 경우, 휴대폰 핫스팟 연결 후 기기의 전원을 껐다 켜주세요.

3. 공장초기화 진행
전원 재부팅으로도 해결이 되지 않을 경우 스피커 공장 초기화가 필요합니다.
NUGU 전원이 켜져 있는 상태에서 디바이스 별로 아래와 같이 시도해주시면 됩니다.

공장초기화 시간은 2~3분 정도 소요될 수 있습니다.

-NUGU : 디바이스 뒷면의 블루투스 버튼과 윗면의 전원 버튼을 동시에 5초 이상 길게 눌러주세요.
 
-NUGU mini : 디바이스 뒷면의 전원 버튼과 상단의 마이크 버튼을 동시에 5초 이상 길게 눌러주세요.

-NUGU candle : 디바이스 뒷면의 전원 버튼과 마이크 off 버튼을 동시에 5초 이상 길게 눌러주세요.

-NUGU nemo : 화면을 위에서 아래로 내려서 환경설정 화면으로 진입 후, 우측 상단 도움말 옆 (…) 버튼을 눌러 하단에 "초기와" 설정 메뉴 진입이 가능합니다.

-albert AI : 디바이스의 볼륨 다운 버튼 (-)과 오른쪽 아래의 셀프 코딩 플레이 버튼 (O)을 동시에 5초 이상 길게 눌러주세요.



[SKT NUGU 자주하는 질문] NUGU call은 어떤 서비스인가요?
NUGU call은 NUGU 디바이스나 NUGU 앱을 이용해 전화를 걸고 받을 수 있는 서비스에요.
휴대폰에 저장된 연락처로 전화를 걸 수도 있고, 모르는 상호의 전화번호를 음성으로 검색할 수도 있습니다.

NUGU call의 주요 기능은 다음과 같아요.

1) 전화 발신
1-1) NUGU끼리 통화
내 계정에 연결된 NUGU 앱이나 디바이스에 전화를 걸 수 있어요. : "아리아, 우리집에 전화해줘"
휴대폰 연락처에 저장된 NUGU call 가입자에게 전화를 걸 수 있어요. : "아리아, 서연이한테 전화 걸어줘"
1-2) 일반 통화 (SKT VoLTE 이상 고객 전용)
NUGU call 미가입자에게도 전화를 걸 수 있어요. : "아리아, 형님댁에 전화 걸어줘"

2) T114 음성검색
집 근처 치킨집, 세탁소, 병원 등 전화번호를 알려드려요. : "아리아, 연희동 OO치킨 전화번호 뭐야?"
3) 전화 수신 : "아리아, 전화 연결해줘"
4) 수신 거절 : "아리아, 수신 거절해줘"
5) 발신 취소 : "아리아, 발신 취소해줘"
6) 재발신 : "아리아, 재발신해줘"
7) 부재중 전화 확인 : "아리아, 부재중 전화 온 거 있어?"
8) 최근 통화기록 조회 : "아리아, 최근 통화기록 알려줘"



[SKT NUGU 자주하는 질문] NUGU 앱 이름은 왜 설정하나요?
NUGU call은 NUGU 디바이스와 NUGU 앱간의 전화 기능도 지원합니다.
집에 있는 NUGU 디바이스에서 NUGU 앱 이름을 불러 전화해 보세요.
예시) NUGU 앱 이름을 '아빠'로 지정 → NUGU 디바이스에서 "아빠에게 전화해줘" → 내 스마트폰에 설치된 NUGU 앱으로 'NUGU끼리 통화' 수신

[SKT NUGU 자주하는 질문] 알버트 앱 모드는 어떻게 이용하나요?
✦ 알버트 앱은 알버트 AI의 코딩 로봇기능을 사용하기 위한 전용 앱입니다. Android에서 설치하여 사용해 볼 수 있습니다.
✦ 알버트 AI의 론칭 시점에서 5개의 App이 동시에 오픈되며, 이후 다양한 알버트 앱들이 지속적으로 업데이트 또는 출시될 예정입니다.
✦ 휴대폰 또는 타블렛에서 알버트 앱 중 하나를 실행하면 가까운 위치에 있는 알버트 AI 1대를 자동으로 연결하게 됩니다.
✦ 알버트 앱과 알버트 AI를 연결하기 위해서는 휴대폰 또는 타블렛의 블루투스 설정을 켜야 합니다.
알버트 앱에서 알버트 AI를 활용하여 다양한 미션을 수행해 볼 수 있습니다.
✦ 단, 알버트 앱과 연결 중일 때는 따라오기, 셀프 코딩, NUGU 서비스를 사용할 수 없으니, 사용을 위해서는 기기와 연결된 알버트 앱을 종료해 주시기 바랍니다.