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• U+ 요금및납부 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요? LG 유플러스 요금및납부 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요? U+고객센터App을 통해 현재 사용하는 단말기할부금 및 이전 사용했던 단말기 잔여 금액까지 확인 가능합니다. 각 단말기의 할부 시작일, 할부 종료일, 잔여 개월 수, 의무약정 정보까지 간편하게 확인할 수 있습니다. - 경로: 메인화면 상단 '≡' > 마이페이지 > 가입정보 > 내 가입정보 조회/변경 ▶ LG U+ 고객센터App 바로가기 → 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요. 청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다. 청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다. 선.. 모바일 2024. 3. 20.

• U+ 요금및납부 [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? U+ 인터넷을 신규로 가입할 경우 설치비(개통비)가 발생됩니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락의 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 청구되고 있습니다. LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요. 청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다. 청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확.. LIFE 2024. 3. 17.

• U+ 요금및납부 [요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요? LG 유플러스 요금및납부 [요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요? LG U+ 서비스 요금은 후불제로 전월에 사용한 요금이 당월에 청구됩니다. 즉, 전월에 해지를 하셨다면 해지 전날까지의 이용요금은 당월에 청구됩니다. ① 신용카드 납부 고객 - 해지월 익익월에 결제될 수도 있음 (카드승인 후 카드사의 지정된 결제일에 따라 실제 요금이 결제) ② U+ 모바일의 단말기할부대금이 남아 있는 경우 - 해지후에도 남은 할부개월동안 단말기 대금이 청구됩니다. ③ U+ 인터넷/070/IPTV 서비스 해지후 약정이내 해지하신 경우 - 위약금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다. - 해지후 장비분실및 반납되지 않은 경우 장비에 대한 반환금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다. LG 유플러스 .. LIFE 2024. 3. 14.

• U+ 가입및변경 [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요? LG 유플러스 가입및 변경 [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요? YES 선불통화는 기기변경 서비스를 이용 할 수 없습니다. LG U+를 이용한 적이 있는 해지된 공단말기를 가지고 계셔야 기기변경이 가능합니다. 중고 단말기를 인터넷의 중고단말기 매매 사이트에서 구입후 이용하는 방법이 있습니다. (구입후 기기변경 : 가까운 직영점이나 대리점을 내방하시면 됩니다.) LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요. 대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다. 전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이 사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 .. LIFE 2024. 3. 12.

• U+ 가입및변경 [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요? LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요? 법정대리인은 법률의 규정에 의하여 대리권이 발생하는 대리인을 말하며, 친권자와 후견인으로 나눌 수 있습니다. [친권자] ① 미성년자인 자의 법률상의 부모가 혼인중인 때에는 친권을 부모가 공동으로 행사함 ② 부모의 일방이 친권을 행사할 수 없을 때 (사망 또는 이혼) 다른 일방이 이를 행사함 예) 미성년자의 아버지가 사망한 경우 그의 생모가 이혼, 재혼여부를 불문하고 친권을 행사함 ③ 양자의 경우에는 양부모가 친권자 됨 [후견인] ① 부모 모두 사망한 경우 - 후견인은 직계혈족, 3촌 이내의 방계혈족의 순위이며 구청 (또는 법원)에서 신고하여 지정 받아야 함 이 사실은 미성년자의 기본증명서에서 확인할 수 있음 ② 시설에서 보호하고 있.. LIFE 2024. 3. 10.

• U+ 가입및변경 [가입] 휴대폰 번호는 어떻게 선택하나요? LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 휴대폰 번호는 어떻게 선택하나요? 휴대폰 번호는 가입신청서를 작성하면서 고객님께서 국번까지 직접 선택할 수 있습니다. 야간(21시~08시)에는 번호 선택과 관련한 전산 시스템 운영 중지에 따라 희망번호 뒷자리 4자리를 1지망,2지망,3지망으로 신청하게 됩니다. 주간에 신청해 주시면 원하는 번호를 확인 후 직접 선택할 수 있습니다. LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 타사 휴대폰을 해지하고 LG U+으로 신규가입하면 혜택이 있나요? LG U+ 모바일(휴대폰) 가입시 별도 혜택(사은품및경품)은 제공되지 않습니다. 그러나, LG U+에서는 이동 통신사중 가장 저렴한 요금제 제공 등 다양한 서비스 제공과 개선을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. LG 유플러스 가입및 변경 .. 카테고리 없음 2024. 3. 8.

• U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나요? LG 유플러스 가입및 변경 [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나요? 미납요금이 있을 경우에는 요금을 모두 납부하신 후 LG U+ 모바일로 번호이동을 할 수 있습니다. 번호이동으로 신청하실 때, 현재까지 SK텔레콤 또는 KT 에서 이용한 요금을 정산한 후 개통이 가능한 점 유의 바랍니다. LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 외국인의 경우 LG U+에 휴대폰 몇회선까지 개통이 가능한가요? 등급에 따라 개통 회선 수(1~2회선)가 다르며, 할부이용이 제한될 수 있습니다. LG 유플러스 가입및 변경 [신규/번호이동] 번호이동을 한 후 취소도 가능한가요? 번호이동 철회 조건은 다음과 같습니다. ① 번호이동 당일 : 번호이동 신청을 한 변경후 통신사 대리점에.. 모바일 2024. 3. 6.

• U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 신규 개통 시에도 보조금 지급이 되나요? LG 유플러스 가입및 변경 [신규/번호이동] 신규 개통 시에도 보조금 지급이 되나요? 2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형(번호이동, 신규가입, 기기변경), 요금제, 지역, 나이 등에 차별없이 지원금을 지급합니다. LG 유플러스 가입및 변경 [가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요? 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다. LG 유플러스 가입및 변경 [신규/번호이동] 번호이동 시 가입자는 동일해야 하나요? 현재 사용하는 통신사의 (SKT/KT) 가입자와 동일한 명의로만 LG U+ 모바일로 번호이동 개통이 가능합니다. 다른 명의로 개통하고자 하신다면, 개통하고자 하는 고객 명의로 현재 통신사에서 (SKT/KT) 먼저 명의를 변경하신 후 번호.. 모바일 2024. 3. 4.

• U+ 가입및변경 [해지] 택배수거서비스가 뭐예요? LG 유플러스 가입및 변경 [해지] 택배수거서비스가 뭐예요? LG U+ 에서는 해지후 임대단말 반납시 택배서비스를 이용하여 수거가 가능합니다. 택배수거를 이용하시면 해지로 인해 반납이 필요한 임대단말에 대하여 기사가 방문하여 수거하는 번거로움 없이 고객님이 원하시는 장소에서 조금 더 편리하고 신속하게 반납 할 수 있습니다. LG 유플러스 가입및 변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다. 즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다. LG 유플러스 가입및 변경 [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요? U+ 인터넷전화는 인터넷 I.. LIFE 2024. 3. 2.

• LG U+ [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다 유플러스 [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다 인터넷 홈페이지에서는 가입 상담 신청만 가능하여 취소신청은 고객센터에서 가능합니다. 유플러스 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 인터넷 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다. 하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수 있도록 LG U+ 고객센터로 문의해 주시면 수거될 수 있도록 도움 드립니다. 유플러스 [해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요? 인터넷 단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해 단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다. 유플러스 [납부] U.. 모바일 2024. 2. 29.

• LG U+ [해지] 개인 인터넷 해지시 가입자가 아닌 대리인도 해지 신청 가능한가요? 유플러스 [해지] 개인 인터넷 해지시 가입자가 아닌 대리인도 해지 신청 가능한가요? 인터넷 가입자 본인이 아닌 대리인이 해지 요청 할 경우 증빙서류가 필요합니다. - 대리인(가족) : 가족관계증명서(등본 가능)+대리인 신분증(서류,신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리) - 대리인(제3자) : 가입자 통화불가 시 ①위임장(인감날인)+대리인신분증+가입자 신분증(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리) ②장애인(청각, 언어, 지체) 의 경우 장애인증빙서류, 대리인 신분증 FAX 수신 후 가능 (신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리) ▶ U+ 인터넷 해지상담 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/cancel 유플러스 [변경] 1년 약정 하였는데 3년으로 약정을 변경하고 싶어요.. LIFE 2024. 2. 26.

• LG U+ [가입] 기존 주소외 다른 주소지에서 인터넷 추가 가입하고 싶습니다 유플러스 [가입] 기존 주소외 다른 주소지에서 인터넷 추가 가입하고 싶습니다 LG U+홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다. ▶ U+인터넷 추가 가입문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748 유플러스 [변경] 홈페이지를 통한 단말등록이 너무 어려워요. 인터넷전화 인터넷 전화 단말등록은 LGU+고객센터 전화 상담을 통해 할 수 있습니다. 유플러스 [변경] 택배로 단말을 받은 후 단말등록까지 마쳤는데 서비스 취소를 하고 싶어요. 인터넷전화 서비스 취소를 원하실 경우에는 본인인증 후 홈페이지에서 접수 가능합니다. ▶ 단말설치 후 취소 상담 바로가기 → https://www.lguplus.com/m.. 모바일 2024. 2. 23.